Сотрудники Alaska Airlines потеряли багаж своего гендиректора Брэдли Тилдена. Случилось это на прошлой неделе, однако СМИ пишут об этом только сейчас.
Примечательно, что американская авиакомпания так уверена в собственной системе доставки багажа, что стала первым в стране перевозчиком, гарантирующим доставку вещей за 20 минут. Если персонал компании не справляется с этой задачей, то пассажир получает кредит в $25 на следующий полет или 2,5 тыс. миль в рамках бонусной программы.
Видимо, поэтому Тилден смутился, когда признал на авиационном саммите в Вашингтоне, что Alaska Airlines допустила ошибку. Багаж предпринимателю был доставлен на следующий день. «Пресса здесь, и я надеюсь, что вы не запишете и не напечатаете это», – заявил Тилден с улыбкой. При этом гендиректор авиакомпании не уточнил, получил ли он полагающуюся ему компенсацию. Более того он заявил, что 25 лет назад Alaska Airlines уже теряла его багаж, сообщает Газета.ru.