Այս տարի առաջին անգամ անցկացվեց Armenia Digital Awards մրցույթը, եւ  մեր լրատվական գործակալությունը՝ NEWS.am-ը, արժանացավ պարգեւի «Լավագույն մեդիա կայքեր» անվանակարգում։ Սա նշանակալից իրադարձություն է Հայաստանի թվային ոլորտում, և ես ուրախ եմ ներկայացնելու հարցազրույցը այն անձի հետ, որը կանգնած էր այս մրցույթի կազմակերպման ակունքներում՝ Armenia Digital Awards-ի մարքեթինգի տնօրեն և մարքեթինգային գործիքների ստեղծման ճանաչված փորձագետ Սաթենիկ Ղազարյանի հետ։ Սաթենիկը ոչ միայն տաղանդավոր շուկայավար (մարքեթոլոգ) է, այլև պրոֆեսիոնալ, որի փորձը ճանաչված է միջազգային մակարդակով:

Սաթենիկ, պատմեք մեզ, թե ինչպես առաջացավ Armenia Digital Awards-ի անցկացման գաղափարը և ինչպե՞ս անցավ առաջին մրցույթը։

Armenia Digital Awards-ի գաղափարը նախաձեռնել է E-Commerce & Digital Marketing ասոցիացիան, որը որոշել է կազմակերպել այս մրցույթը՝ Հայաստանում և արտերկրում բիզնեսի վերափոխման ուղղությամբ աշխատող թվային ընկերությունների և մասնագետների ձեռքբերումները ճանաչելու նպատակով։ Ինձ՝ որպես ասոցիացիայի անդամի և տաղանդավոր մարքեթոլոգի, հրավիրեցին դառնալու մրցույթի մարքեթինգի տնօրեն, և ես սիրով ընդունեցի այդ առաջարկը: Մենք ցանկանում էինք ստեղծել հարթակ՝ խթանելու հայկական շուկայի զարգացումը, ներգրավելու տեղական բիզնեսներին՝ միասին առաջ շարժվելու և թվային ոլորտում լավագույն փորձը ճանաչելու համար։ Առաջին մրցույթը շատ հաջող էր. այն գրավեց մեծ թվով մասնակիցների, իսկ ընկերությունների և փորձագետների հետաքրքրությունը մեր սպասելիքներից ավելին էր: Մենք հպարտ ենք, որ կարողացանք գրավել լավագույններից լավագույններին և ապահովել թափանցիկ և օբյեկտիվ մրցավարություն։

Ինչպե՞ս սկսեցիք ձեր ուղին թվային մարքեթինգում:

Թվային տեխնոլոգիաների հանդեպ իմ հափշտակությունը սկսվել է պատանեկությանս տարիներից, երբ ուսումնասիրում էի ավտոմատ համակարգեր և ծրագրավորում։ Բայց ավելի ուշ հասկացա, որ ինձ ավելի շատ հետաքրքրում է  այս տեխնոլոգիաների կիրառումը բիզնես նպատակներին հասնելու համար: Մարքեթինգն ինձ համար դարձավ մի ոլորտ, որտեղ ես կարողացա համատեղել տեխնիկական հմտությունները, հոգեբանությունը և ստեղծագործական ունակությունները:

Ինչպե՞ս առաջացավ Kazarian Marketing գործակալությունը ստեղծելու գաղափարը։

Գործակալություն ստեղծելու գաղափարը ծագեց իմ մեջ, երբ հասկացա, որ թվային մարքեթինգում շատ ընկերություններ կարիք ունեն համապարփակ աջակցության: Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում ես զարգացնում եմ Kazarian Marketing-ը, որն օգնում է ցանկացած մասշտաբի բիզնեսին մեծացնել առցանց տեսանելիությունը և ներգրավել հաճախորդների: Ինձ հատկապես դուր է գալիս աշխատել այնպիսի նախագծերի վրա, որոնք պահանջում են համալիր մոտեցում՝ ռազմավարության մշակումից մինչև դրա իրականացում:

Մարքեթինգի ո՞ր ոլորտներն են ձեզ առավել մոտ:

Ինձ ամենամոտը մարքեթինգային ավտոմատացումն է և գործիքների ստեղծումը: Դա օգնում է ոչ միայն ներգրավել նոր հաճախորդներ, այլև պահպանել գոյություն ունեցողներին՝ ապահովելով նրանց ներգրավվածությունն ու չեզոքությունը: Ես կարծում եմ, որ տվյալների վրա հիմնված որակյալ հաճախորդների փորձը և կարիքների հստակ ըմբռնումը հաջողության հիմքն է:

Ինչպե՞ս է զարգանում թվային մարքեթինգը Հայաստանում  Ռուսաստանի համեմատ։

Թվային մարքեթինգը Հայաստանում շատ արագ է զարգանում, և ընկերությունները սկսում են գիտակցել ժամանակակից տեխնոլոգիաների կարևորությունը բիզնեսի հաջողության համար։ Չնայած այն հանգամանքին, որ հայկական շուկան դեռ մի փոքր զիջում է Ռուսաստանին և Եվրոպային, այն արագ աճում է և երբեմն միանգամից հաղթահարում է մի քանի փուլ։ Բոլոր հիմքերը կան հավատալու, որ մենք շուտով կհասնենք, եւ, հնարավոր է, նույնիսկ կշրջանցենք մյուս շուկաներին:

Ինչո՞վ են տարբերվում շուկայավարման մոտեցումները Հայաստանում և Ռուսաստանում:

Հիմնական տարբերություններից մեկը մտածելակերպի զանազանությունն է։ Հայաստանում մեծ նշանակություն է տրվում կենդանի շփմանը, մինչդեռ Ռուսաստանում և Եվրոպայում ընկերությունները գնալով անցնում են ամբողջովին թվային փոխգործակցությանը։ Այս տարբերություններն են որոշում տարբեր մոտեցումները մարքեթինգային ռազմավարություններին և հաճախորդների փոխգործակցությանը:

Ի՞նչ գործոններ են, ձեր կարծիքով, նպաստում Հայաստանում շուկայի արագ զարգացմանը։

Դա մեծապես պայմանավորված է երկրում կրթության բարձր մակարդակով, հատկապես տեխնիկական ոլորտներում: Մեր օրերում մեծ ուշադրություն է դարձվում մասնագետների պատրաստմանը և զարգացմանը, և մենք տեսնում ենք թվային ասպարեզում կրթական ծրագրերի և վերապատրաստումների թվի աճ։ Շուկայի փոքրության պատճառով ընկերությունները փորձում են հետ չմնալ առաջատարներից: Բացի այդ, բազմաթիվ արտասահմանյան ընկերություններ են եկել Հայաստան ու բերել նոր թվային մշակույթ և տեխնոլոգիաներ, ինչը նույնպես օգնում է մեր աճին։

Ի՞նչ ծրագրեր ունեք հաջորդ Armenia Digital Awards-ի հետ կապված:

Հաջորդ տարի մենք ցանկանում ենք ավելի մասշտաբային դարձնել մրցույթը, ներգրավել ավելի շատ մասնակիցների և ընդլայնել անվանակարգերի կատեգորիաները՝ թվային ոլորտի բոլոր հիմնական ասպեկտները ներառելու համար։ Մենք նաև նախատեսում ենք կազմակերպել վարպետության դասեր և սեմինարներ, որտեղ մասնակիցները կկարողանան ձեռք բերել գործնական հմտություններ և անմիջապես կիրառել դրանք իրենց նախագծերում։

Ինչո՞ւ է կարևոր մրցակցությունն ընդլայնելը և նոր ձևաչափեր առաջարկելը:

Մեր նպատակն է ստեղծել մասնագետների համայնք, որոնք միասին կաշխատեն թվային արդյունաբերությունը զարգացնելու համար: Մենք ցանկանում ենք, որ մրցույթը դառնա մուտքի կետ նոր մասնագետների և ընկերությունների համար, որպեսզի նրանք կարողանան ցույց տալ իրենց ձեռքբերումները և գտնել համախոհներ: Armenia Digital Awards-ը պարզապես մրցանակ չէ, այն նաեւ նոր կապեր հաստատելու և հետագա ձեռքբերումների համար ոգեշնչվելու հնարավորություն է։

Ձեր կարիերայում ո՞ր ձեռքբերումներն եք համարում ամենակարևորը:

Ինձ համար առանցքային ձեռքբերումներից էր Ալեքսանդր Սանկինի հետ «Ազդեցիկ ռիելթոր» գրքի ստեղծումը։ Այս գիրքը իսկական ուղեցույց է դարձել ռիելթորների համար, որոնք ձգտում են տիրապետել ժամանակակից մարքեթինգային գործիքներին և ստեղծել անձնական ապրանքանիշ:

Ի՞նչ էիք ուզում փոխանցել այս գրքով:

Ես ուզում էի փոխանցել գաղափարների իրական փաթեթներ և գործնական առաջարկություններ, որոնք կօգնեն մասնագետներին բարձրանալ հաջորդ մակարդակ: Ես շատ արձագանքներ եմ ստանում, որ գիրքն իսկապես փոխել է շուկայավարման մոտեցումը և բարելավել արդյունքները:

Դուք նաև հոդվածներ եք գրել մարքեթինգում արհեստական ​​բանականության մասին: Ի՞նն նշանակություն ունեն դրանք։ 

Իմ հոդվածները տպագրվել են առաջատար ամսագրերում և օգտագործվում են կրթական ծրագրերում։ Սա օգնում է ինձ փոխանցել իմ գիտելիքներն ու փորձը ավելի լայն լսարանին և նպաստել մարքեթինգային համայնքի զարգացմանը:

Էլ ի՞նչն եք համարում կարևոր ձեռքբերում։

Ես խորհրդատվություն եմ տրամադրում ընկերություններին, զբաղվում եմ մենթորությամբ և մասնակցում եմ այնպիսի հեղինակավոր մրցանակների ժյուրիների աշխատանքին, ինչպիսիք են ECDMA Global Awards, Workspace Awards և Shorty Awards: Սա թույլ է տալիս ինձ փոխանցել իմ փորձը, նպաստել ոլորտի զարգացմանը, ինչպես նաև անընդհատ սովորել և աճել:

Ինչո՞ւ է մենթորությունը կարևոր ձեզ համար:

Մենթորությունն ինձ համար ոչ միայն իմ գիտելիքները փոխանցելու, այլ նաև երիտասարդ մասնագետներից սովորելու և նոր գաղափարների ու մոտեցումների ծանոթանալու հնարավորություն է: Ես հավատում եմ, որ մարքեթինգի ապագան պատկանում է երիտասարդ տաղանդներին, և ես ցանկանում եմ աջակցել նրանց այդ ճանապարհին:

Սաթենիկ, ի՞նչ խորհուրդ կտաք այն մասնագետներին, որոնք ցանկանում են մասնակցել հաջորդ մրցույթին։

Ես խորհուրդ կտայի չվախենալ ցույց տալ սեփական նվաճումները և բաց լինել փորձի փոխանակման համար։ Armenia Digital Awards-ը ոչ միայն հաղթելու, այլ նաև ձեր աշխատանքի ճանաչման, ինքներդ ձեզ դրսևորելու և համախոհներ գտնելու հնարավորության մասին է: Մենք միշտ ուրախ ենք տեսնելու հետաքրքիր նախագծեր և նոր մարդկանց, որոնք պատրաստ են իրենց ներդրումն ունենալ թվային ոլորտի զարգացման գործում։ Եղեք համարձակ, ստեղծագործ և պատրաստակամ ձեր գիտելիքներն ուիշներին փոխանցելու գործում:

Հիշեք նաև, որ մրցույթին մասնակցելը հիանալի հնարավորություն է ոլորտի առաջատար փորձագետներից կարծիքները ստանալու համար: Մի վախեցեք հարցեր տալ, սովորեք և աճեք: Մրցույթը ոչ միայն մրցանակի, այլ նաև աճի, նոր ուղիներ գտնելու համար է, և հասկանալու, թե ինչն է դարձնում ձեր նախագիծը յուրահատուկ:

Շնորհակալություն, Սաթենիկ, հետաքրքիր հարցազրույցի համար։ Համոզված եմ, որ մեր ընթերցողներից շատերն արդեն մտածում են հաջորդ մրցույթին մասնակցության հայտ ներկայացնելու մասին։

Սաթենիկ Ղազարյանի նման վառ մասնագետը ոգեշնչում է իր գիտելիքներով և փորձով։ Եթե ​​ցանկանում եք դառնալ թվային համայնքի մի մասը և ճանաչվել ձեր ձեռքբերումներով, բաց մի թողեք հնարավորությունը մասնակցելու Armenia Digital Awards-ին։

Լրագրող՝ Գայանե Հարությունյան