Новое исследование, результаты которого опубликованы в журнале International Journal of Electronic Marketing and Retailing, предлагает неожиданно пересмотреть привычный взгляд на социальные сети. Оказалось, что люди используют их не столько по привычке или из-за «зависимости», сколько как инструмент для управления эмоциями и поддержания социальных связей.

Работа опирается на теорию «использования и удовлетворения», согласно которой пользователь — не пассивный потребитель контента, а активный участник, выбирающий платформы под свои психологические потребности. В этом контексте исследователи выделили четыре основных мотива использования соцсетей:

— копинг — попытка справиться со стрессом, тревогой или плохим настроением

— социальный мотив — желание общения, принадлежности и контакта с другими

— усиление — стремление получить удовольствие и повысить самооценку

— конформизм — давление окружения и следование трендам

Ключевой вывод исследования: именно первые два фактора — стресс и потребность в общении — оказываются наиболее сильными и устойчивыми предикторами того, сколько времени человек проводит в соцсетях. Иными словами, люди чаще «залипают» не потому, что не могут остановиться, а потому что пытаются либо успокоиться, либо почувствовать связь с другими.

При этом фактор удовольствия играет роль, но менее стабильно, а влияние конформизма оказалось удивительно слабым — вопреки популярному мнению о «давлении лайков» и трендов.

Авторы подчёркивают важный практический вывод: простое ограничение экранного времени может не решать проблему, а иногда даже ухудшать ситуацию.

Если социальные сети выполняют функцию эмоциональной регуляции или социального контакта, то их резкое сокращение без альтернатив может лишить человека этих механизмов поддержки.