Новая, полностью оцифрованная система оценки необеспеченности, внедренная в Армении с 1 июля 2026 года, должна была упростить получение социальной помощи и пособий, однако для тысяч граждан она превратилась в головную боль. Об этом пишет «Этк».

«Требование наличия смартфонов, электронной почты, принтеров и отказ территориальных центров Единой социальной службы помогать гражданам на месте сформировали рынок «теневых услуг», где малообеспеченные люди вынуждены платить за заполнение собственного заявления. От ответа по этому заявлению зависит, получат ли они пособие или социальную помощь, независимо от того, получали ли они ранее семейное или социальное пособие?», - отмечает СМИ.

Автор статьи пишет, что несколько дней назад его знакомый подошел к нему с пачкой бумаг и попросил зарегистрировать члена своей семьи, имеющего инвалидность, «на сайте соцзащиты», а затем написать за него заявление на «пособие».

«До этого он ходил в территориальный центр Единой социальной службы (ЕСС), обслуживающий место их проживания, чтобы оформить заявление на пособие по необеспеченности для семьи. Сотрудники службы сказали, что уже не имеют права делать это на месте, и гражданин должен самостоятельно заполнить заявление на оценку необеспеченности.

Ему дали листок с шагами для заполнения. Казалось, все просто: следовать инструкциям на листке и быстро все заполнить. На деле это требует навыков, которыми особенно людям старшего поколения и гражданам с инвалидностью овладеть трудно, если не невозможно.

Прежде всего, чтобы совершить какое-либо действие онлайн, гражданин должен иметь мобильный телефон или компьютер, а также доступ к интернету.

Министерство труда и социальных вопросов, возглавляемое Арсеном Торосяном и претендующее на то, чтобы стать Министерством труда и благосостояния, конечно, уверено, что все граждане, обращающиеся за пособием по необеспеченности или другой помощью, имеют компьютер, смартфон или доступ к интернету.

Предположим, что имеют. Для получения поддержки через систему оценки необеспеченности необходимо подать онлайн-заявку через единую социальную платформу id.e-social.am. Цель заявления – оценка необеспеченности лица (семьи) для признания его необеспеченным и предоставления социальной поддержки на основании необеспеченности.

Для регистрации гражданин, у которого нет электронной подписи и который не может войти таким способом, должен иметь номер телефона, электронную почту, а также указать свой номер социальной карты. Регистрация подтверждается по электронной почте», - отмечает «Этк».

.