На долю сервиса Skype пришлось около трети всех продолжительных международных разговоров за 2013 год. В общей сложности по Skype пользователи проговорили 214 миллиардов минут. При этом в 2013 году объем трафика международных звонков через этот сервис вырос на 26% по сравнению с предыдущим годом.

За последние годы резко выросла популярность Skype и других программ для совершения звонков и отправки сообщений. Среди них такие приложения как WhatsApp, Facebook Messenger, Viber и прочие.

При этом, по мнению экспертов, обычные телефонные сети еще долго будут играть значимую роль в коммуникациях, так как число пользующихся общими телефонными коммутируемыми сетями составляет 8 миллиардов, тогда как, например, в Facebook пока всего 1,2 миллиарда. Однако темп роста объема трафика интернет-телефонии на 50% больше среднего прироста объема по всей отрасли телекоммуникаций.