После внедрения услуги переносимости мобильного номера (MNP) сотовые абоненты в Армении не спешат массово менять оператора. Об этом заявил журналистам 15 апреля в Ереване гендиректор компании «АрменТел» (бренд «Билайн») Андрей Пятахин.

В рамках MNP, действующей с 1 апреля, абоненты могут менять оператора, не меняя номера, в т ч кода оператора. Услуга была внедрена по настоянию регулятора общественных услуг (КРОУ) Армении для расширения свободы выбора без боязни потерять старый номер. Тем не менее, как отметил Пятахин, ожидания, что операторов сменит чуть ли не половина абонентов, не подтвердились: за две недели отток в компанию (churn-rate) по MNP составил всего 600 абонентов. Причем есть абоненты, которые сначала сменили сеть, но раздумали и вернулись.

«Насколько я понимаю, во многом это люди, которым интересно, как эта услуга работает. А некоторые давно хотели сменять оператора и воспользовались удобным случаем. Но в общем, услуга пока не сверхмассовая. Так или иначе, для всех операторов, и «Билайна» в том числе, она ставит задачу уделить как можно больше усилий и внимания сервису», - заявил Пятахин.

ЗАО «АрменТел» - дочерняя компания ОАО «ВымпелКом». В 2013 г «АрменТел» стал 5-м по величине крупнейшим налогоплательщиком Армении.