Самолет рейсом Вашингтон - Лос-Анджелес попал в зону турбулентности. По разным данным, от 25 до 30 человек получили травмы. Когда число пострадавших стало увеличиваться, экипаж принял решение совершить аварийную посадку в аэропорту Денвера. На борту самолета находилось 255 пассажиров.