Директор туристической компании Ned tour Эдгар Мартиросян опровергает сообщение об инциденте с пассажирским автобусом Кобулети-Ереван, произошедшего в ночь на 12 августа. В беседе с корреспондентом Новости Армении-NEWS.am он сказал, что компания не владеет собственными автобусами и пользуется транспортными средствами других компаний. Компания всего лишь предоставляет путевки, и «по нечетным дням не имеет рейсов из Кобулети в Ереван». Одновременно он заявил, что ни один клиент, приобретавший билет в компании не жаловался и с ни одним клиентом никаких инцидентов не происходило.

Однако не тут-то было. Один из пассажиров автобуса, Элен утверждает обратное. Она рассказала корреспонденту Новости Армении-NEWS.am, что купила путевку в оба конца у компании Ned tour.  «Мы приобрели путевки сразу на семь человек. Мы с мужем, в отличие от других 5 туристов решили вернуться в Ереван на 2 дня раньше, так как желали посетить концерт Сержа Танкяна в Ереване. Для нас было важно оказаться в Ереване вечером 12 августа.

Однако на расстоянии в 10-12 км от контрольно-пропускного пункта в Баграташене произошел инцидент. Водитель автобуса уснул за рулем, автобус съехал с дороги и мы оказались на кукурузном поле. Это было в 6.30 утра. Водитель чувствовал себя очень плохо. До сих пор помню его осенившие губы. Пассажиры автобуса начали на него кричать, а диспетчер рейса, которого звали Сево, начал его осыпать самими последними словами, что заставило нас призвать его к порядку, так как в автобусе были женщины и дети. Нам сказали, что скоро из Еревана прибудет другой автобус, так как тот был поврежден.

Из рядом находящихся сел привезли прицепы, чтобы вытащить автобус из поля, однако ничего не вышло. Кроме этого стекла автобуса были разбиты. Мы начали это снимать на видео и фото аппараты, однако это не понравилось диспетчеру, и он заставил нас стереть кадры, выключить аппараты, началась словесная перепалка, переросла в потасовку. 

Мы поняли, что с этим человеком и в этом автобусе невозможно продолжать путь. Несколько часов ждали нового автобуса из Еревана, однако он опаздывал, поэтому мы были вынуждены до армяно-грузинской границы доехать на такси. С нами поехали еще два туриста с маленькими детьми, так как и они не доверяли диспетчеру. Кстати диспетчер все время хвастался, что 12 часов водил автомобиль и никогда не засыпал на руле, нападал на водителя, вел себя непристойно с пассажирами, в том числе и со мной», - сказала она.

По словам Элен, в автобусе, который был с грузинскими номерами, ехали и туристы, которые купили путевки из других туристических компаний.

Когда Элен уже с территории Армении, в области Тавуш, позвонила директору NED tour Эдгару Мартиросяну и описала ему ситуацию, тот сказал, что едет из Еревана в Ноемберян, и предложил подождать до тех пор, пока он доедет до места и ознакомится с ситуацией. «А я ему сказала, что у меня дома маленький ребенок и я не могу столько ждать. Говорю, «когда я на такси доеду до Еревана, вы мне вернете сумму», - сказала она Чтобы добраться до Еревана, Элен и ее мужу пришлось поменять несколько машин. С места происшествия и до армяно-грузинской границы они добирались на такси, заплатив за 10 километров 5 тысяч драмов (около $14). После чего позвонили в такси Ноемберяна, которое довезло их до Ноемберяна, поскольку машина не была предусмотрена для поездок до Еревана.

Из Ноемберяна уже на другом такси они доехали до Еревана. В общей сложности на дорогу они потратили 20 тысяч драмов. «А о моральном ущербе от этой нервной и напряженной и неприятной ситуации и я уже и не говорю», - заявила Элен.

Элен требует, чтобы NED tour попросил прощения за причиненные неудобства, недостойное поведение диспетчера и также заплатил компенсацию. «Я из тысячи тур-операторов выбрала NED tour, и заплатила за нормальный сервис, а то, что произошло с нами, было очень далеко от надлежащего сервиса. И если Эдгар Мартиросян заявляет, что никакой аварии не случилось, что все было на высшем уровне, и отказывается от пассажиров управляемого им агентства, то это еще большее издевательство», - заключила она.

P.S. Когда новость была готова к публикации, выяснилось, что Эдгар Мартиросян, который в течение дня не отвечал на звонки Элен, ближе к вечеру все же взял в руки телефон. Он пообещал ей 13 августа встретиться и обсудить вопрос компенсации.

Эгине Манукян