Новости Армении – NEWS.am возобновляет  ряд интервью, посвященных  занимающимся  онлайн бизнесом  в стране, их  успехам,  имеющимся  в республике возможностям, существующим проблемам. Кстати, во время проводимого для Карабаха сбора средств стала очевидной необходимость интегрирования Армении в полное обслуживание онлайн платежных средств, так как много людей   желают перечислять средства  именно по системе PayPal. В этот раз представляем интервью  с директором компании X-TECH Арманом Атояном:

Сколько лет действует Ваша компания?

Мы на рынке с 2008 года, начали в качестве компании, предлагающей  услуги веб-программирования. Сегодня мы уже  занимаемся   решениями дополненной действительности (augmented reality) и виртуальной действительности.

Насколько Армения является удобной страной для компании, предлагающей  свои услуги в этой отрасли?

Тогда в действительности было намного сложнее, чем сейчас. Так как  в то время убедить людей, что нужен именно веб-сайт, уже было сложной задачей. В то время люди не думали, что это важно, этому не придавали значения, и средства были ограничены. Предполагалось, что мы хотели заниматься веб-программированием, до этого у меня был  трехгодичный опыт  работы в иностранной компании. Если сейчас посмотреть на  другие компании ИТ и рынок, то их работа  намного легче, так как местный рынок  более подготовлен, в то время было сложнее. Нашей целью было именно то, чтобы создать веб-платформы, сайты, которые были бы не только визитными картами, а имели бы более глубокие и разнообразные функции, например, интернет-магазины. Одним из первых  наших магазинов  был интернет-магазин «Байбук», который пытается заниматься продажей книг.

Конкретно Вам интересен местный или международный рынок?

Уже довольно длительное время, как мы получаем международные заказы. Не совсем так, чтобы местное  нас вообще не интересовало, можно сказать, что оба рынка присутствуют в нашей деятельности. В действительности  наш 7-8-летний опыт работы  привел к тому,  что мы получаем  много заказов и отсюда.

Согласны ли Вы, что Интернет создал новую ситуацию во всем мире?

В интернете возникли  новые платформы  рынка, имеющего огромный потенциал и финансовый оборот, которые продолжают увеличивать объемы с огромной скоростью. На рынке интернета нет границ, и эта новая действительность подсказывает и обязывает власти, что необходимо с большой скоростью менять законы, формы администрирования, чтобы были также защищены  интересы компаний,  и была бы возможность быть на рынке и конкурентоспособным, и чтобы стало выгодно делать бизнес в государстве, и кроме этого, наладить связь с этими платформами, чтобы их возможностями могли полностью  пользоваться  граждане и  компании.

Сейчас не имеет значения, откуда прибыл человек для того, чтобы продать свой товар. Товар размещается на одной общей платформе, что  может сделать и китаец, и араб, и русский. Например, в случае с мобильными приложениями, в сущности,  никого не интересует страна, если приложение хорошее, то пользователь полюбит его и будет им пользоваться. В Армении не полностью действует Google Play. И это уже сложность для наших производителей цифровой продукции. Google Play, AppStore  имеют  7-8-летнюю историю, но обеспечивают  оборот  миллиардов долларов. Государства должны помогать, чтобы их компании  могли пользоваться этими возможностями. Это означает, что  должны очень быстро изучаться эти рынки, администрирование. Законодательное поле должно быть очень быстро подвержено трансформации, чтобы стать конкурентоспособным.

Есть одно другое обстоятельство, у нас кроме Google Play полностью не  функционирует  также интернет платежное средство PayPal, которое  по итогам 2015 года имеет 179 млн. активных пользователей  и оборот в объеме  282 млрд. долларов.

Верно. Еще в 2008 году участвовал в разных форумах ИТ, выездных встречах, и эта проблема всегда акцентировалась, а в последние несколько лет ее  вообще не  обсуждают. В предыдущем году шутил по этому поводу, что вскоре можно в Армении отметить 10-летие  отсутствия PayPal. Это – проблема, которая не получает решения, разговоры все время идут, но проблема не решается. Есть  ли  на самом деле человек, кто четко знает ответ на этот вопрос, почему у нас нет PayPal и что надо сделать, чтобы PayPal здесь заработал? Отсутствие  в Армении PayPal серьезный вопрос, и это нам мешает. Распространено  много он-лайн платформ, например, тот же eBay, но если PayPal – здесь  не функционирует полностью, не можешь что-либо продать в eBay Aliexpress и других платформах. Это создает дополнительные сложности.

Приведем в качестве примера Ваш бизнес: насколько мешает  отсутствие возможности  продажи через PayPal?

В действительности нам  мешает в опосредованной форме. Если бы у нас была система PayPal, то  посетителей, желающих открыть сайты электронной коммерции, было бы больше. То, что нет системы, является препятствием  для ряда людей, занимающихся бизнесом в коммерческой сфере, могли бы оказывать услуги электронной коммерции. Кроме того, малые суммы невозможно отправлять  через PayPal, необходимо переводить через карту, но многие боятся оставлять данные своей карты где-либо, так как распространена кража с карт. Все знают,  что пользование  системами, подобными PayPal, безопасно, а доверие  именно к PayPal высокое.

Грузия открыла PayPal. Многие откроют из Армении бизнес-счета  в Грузии, чтобы пользоваться PayPal?

На этот вопрос вернее ответят занимающиеся электронной коммерцией, но могу предположить, что наличие PayPal в Грузии, близость Грузии могут  быть  привлекательным для многих. Приведу конкретный пример. Сейчас мы работаем над приложением, собирающим средства в благотворительных целях. Для них также отсутствие PayPal является серьезной проблемой, так как, повторяю, зарубежные благотворители  не желают переводить средства с помощью карты, они предпочитают  безопасный перевод через PayPal. Наш клиент пытается решить вопрос PayPal, и его функционирование в Грузии  уже будет  привлекательным для них. И вообще, для многих, занимающихся данной деятельностью, это может казаться решением проблемы.

По Вашему мнению,  отсутствие до сих пор функционирования в Армении PayPal это результат бездеятельности чиновников? Насколько наша страна  отстала от  своих потенциальных конкурентов?

Трудно давать оценку, но то, что отрицательное воздействие есть – это однозначно.