Соучредитель и руководитель Facebook Марк Цукерберг  вновь встал на защиту социальной сети, утверждая, что таргетирование рекламы на основе интересов отличается от продажи личных данных.

«Если мы стремимся обслуживать всех, то нам нужен сервис, доступный для всех», - написал Цукерберг в стать в Wall Street Journal. «Лучший способ сделать это - предложить услуги бесплатно, что позволяет нам делать реклама».

2018 год был ужасным для Facebook, ознаменовавшись серией скандалов по поводу защиты данных и конфиденциальности и опасений, что ведущая социальная сеть стала мишенью манипуляций  иностранных интересов в политических целях.

Несмотря на скандалы, доход Facebook и количество пользователей продолжают расти.

По словам Цукерберга, чтобы сделать рекламу актуальной и менее раздражающей, нужно понимать интересы людей. Facebook использует «сигналы», такие как страницы, которые «нравятся» пользователям.

«Иногда это означает, что люди предполагают, что мы делаем то, чего мы на самом деле не делаем», -  отметил Цукерберг, имея в виду поддержку социальной сети с помощью целевой рекламы. «Например, мы не продаем данные пользователей, хотя часто сообщается, что мы делаем».

Цукерберг отметил, что Facebook также предоставляет пользователям средства управления информацией, используемой для таргетинга рекламы, и позволяет им блокировать рекламодателей.

«Другой вопрос заключается в том, оставляем ли мы вредный или вызывающий разногласия контент, потому что он стимулирует взаимодействие. Мы этого не делаем». «Единственная причина, по которой плохой контент остается, заключается в том, что люди и системы искусственного интеллекта, которые мы используем для его просмотра, не идеальны», - сказал он.