Рекомендации Instagram подталкивали пользователей к дезинформации о Covid, контенту против вакцинации и антисемитским материалам во время пика пандемии. Центр по противодействию цифровой ненависти (CCDH) обнаружил, что новым аккаунтам на Instagram показывали  значительное количество дезинформации с помощью алгоритмических рекомендаций платформы, включая страницу «исследовать» и функцию «Предлагаемый пост».

Например, добровольцы, подписавшиеся на 10 аккаунтов со ссылками против вакцинации, получали рекомендации по постам, продвигающим антисемитские теории заговора. Многочисленные сообщения утверждали, что «пандемии не было», а другие призывали людей «прекратить делать тесты и носить маску».

«Невозможно поверить, что когда пандемия охватила мир, Instagram запустил новую функцию, побуждающую пользователей просматривать теории заговора и ложь о Covid и вакцинах», - сказал генеральный директор CCDH Имран Ахмед. «Эта функция была создана во имя прибыли, чтобы люди продолжали прокручивать страницу, чтобы им можно было показывать больше рекламы».

Facebook, которому принадлежит Instagram, заявил, что исследование  устаревшее  и вводящее в заблуждение. «Мы разделяем цель сократить распространение дезинформации, но это исследование устарело на пять месяцев. Она также использует размер выборки всего 104 сообщений по сравнению с 12 миллионами вредоносной дезинформации о вакцинах и Covid-19, которые мы удалили из Facebook и Instagram с начала пандемии», - сказал представитель компании.