Пункты выдачи заказов онлайн-маркетплейса Wildberries объявили забастовку по всей России 15 марта. Причиной владельцы ПВЗ называют условия работы, в частности штрафы.

Telegram-каналы Amur Mash и Babr Mash сообщают, что пункты выдачи Wildberries на Дальнем Востоке и Иркутске не открылись. Сотрудники устроили забастовку из-за огромных штрафов, как пишут авторы поста.

Менеджеры не хотят отдавать 40% заработанных денег за испорченные товары, в основном одежду. Сообщается, что после вычета штрафов, от зарплаты и вовсе ничего не останется.

«А что-то доказывать бесполезно — многие и начальство-то ни разу не видели, общались только по переписке», — говорится в сообщении.

На Дальнем Востоке большинство работников не вышли на смену, либо только принимают коробки за закрытыми дверьми. Для клиентов написали объявление — прочитать его можно по QR-коду на входе.

В Иркутске клиенты также не могут забрать свои заказы с Wildberries. В городе массово закрылись пункты выдачи — сотрудники бастуют из-за штрафов и отсутствия зарплат.

Нововведения для владельцев ПВЗ и менеджеров начали действовать с 3 марта — списывают полную стоимость испорченных или подмененных товаров. Если таких удержаний накопится много, заработанные деньги вывести не получится — оспорить такой расчет нельзя.

Сегодня многие пункты не открылись — работники просто отказались выходить на смену, об этом свидетельствуют сообщения очевидцев в многочисленных городских пабликах.

Почему протестуют пункты Wildberries

Покупатели Wildberries могут столкнуться с трудностями при получении заказа 15 марта. В этот день ПВЗ данной площадки планируют устроить забастовку в знак протеста против новых штрафов, пишет «Экономика сегодня».

Владельцы пунктов утверждают, что с 3 марта действуют измененные условия оферты, в частности штраф ПВЗ за бракованные товары или мошенническую подмену в размере до 100% его стоимости. Оспорить замену брака в пункте теперь не имеют права.

СМИ пишут, что штрафы, начисленные пунктам выдачи Wildberries, достигают сотен тысяч рублей и перекрывают размер месячной выручки. Списания средств якобы ведутся с 9 марта. Сотрудники называют условия работы «рабскими», а некоторые ПВЗ закрылись в знак протеста уже 14 марта. Всероссийская забастовка намечена на 15 марта.

Также сообщается, что несколько десятков владельцев ПВЗ пришли в главный офис Wildberries в Москве. Журналистам они заявили, что требуют обратной связи, а также прозрачности системы оплаты и удержаний. Удалось ли недовольным добиться желаемого – неизвестно.

Как Wildberries реагирует на забастовку

Официальной реакции Wildberries на недовольство владельцев ПВЗ до настоящего времени не поступало. Однако федеральным СМИ удалось получить несколько комментариев от маркетплейса. РИА Новости пишет, что в Wildberries опровергли забастовку ПВЗ 15 марта, заявив о стандартном режиме работы. В беседе с телеканалом РБК сотрудники компании опровергли информацию об акции у московского офиса, назвав «митинг» фейком.

По данным Telegram-канала Baza, внутри своей структуры Wildberries жестко реагирует на недовольство и забастовку. Маркетплейс намерен штрафовать подстрекателей и распространителей информации, которую сочтет дискредитирующей, подстрекающей, вводящей в заблуждение и неуважительной к компании. Изменения якобы уже прописаны в обновленной оферте, а штраф составляет 100 тыс. рублей.

На эту сумму, как отмечает Baza, могут быть оштрафованы все участники забастовки 15 марта. Также от владельцев ПВЗ требуют указывать имя в Telegram для пользования официальными чатами площадки – так Wildberries, вероятно, пытается вычислить наиболее активных участников забастовки.

Wildberries является одним из крупнейших онлайн-маркетплейсов России. Площадка основана в 2004 году Татьяной Бакальчук, которую в 2021 году признали самой богатой россиянкой. Помимо РФ, Wildberries работает в 15 странах, в том числе США, ряде государств Европы и СНГ, а также Израиле.