В Армении необходимо сформировать эффективную систему защиты прав и интересов потребителей, а также создать среду, необходимую для развития честной конкуренции и предпринимательства. Об этом на заседании Национального Собрания во время обсуждения пакета законопроектов о внесении изменений и дополнений в закон «О защите прав потребителей» и поправок в смежные законы заявил 3 марта министр экономики Армении Геворк Папоян.

Предполагается, что данный законодательный пакет позволит привести положения, касающиеся защиты интересов потребителей, в полное соответствие с директивами Европейского союза. В частности, проект предлагает ввести институт дистанционных и вне офисных договоров, определить требования к таким договорам, объем информации, предоставляемой потребителю, а также право и порядок отказа потребителя от них.

По словам министра, сближение законодательства Республики Армения с законодательством ЕС продолжается. Четыре директивы, включенные в законодательный пакет, касаются несправедливых условий в договорах с потребителями, защиты прав потребителей при заключении дистанционных и вне офисных договоров, вводящей в заблуждение и сравнительной рекламы, а также правовых средств защиты потребителей в случае несоответствия товара установленным требованиям.

В частности, проект определяет виды несправедливых условий, устанавливая, что при наличии такого условия в договоре оно будет считаться недействительным. Таким образом, как считают в Правительстве, продавцы и поставщики услуг больше не смогут включать несправедливые условия в договоры. Даже если такие условия окажутся включенными, они будут считаться недействительными.

Папоян также затронул тему вводящей в заблуждение и сравнительной рекламы, подчеркнув, что в результате гармонизации с соответствующей директивой будут установлены исчерпывающие определения этих понятий.