Рейс Ереван – Москва задержался на 12 часов. Компания «Аэрофлот» не решила вопрос с гостиницей, более того – сотрудник посоветовал пассажирам вызвать такси и самостоятельно решить вопрос. Несмотря на жалобы пассажиров, вопрос так и не был решен. Соответствующий видеоматериал обнародовал на своей странице один из пользователей «Facebook».