Компания Ucom 27 марта открыла обновленный центр продаж и обслуживания на Северном проспекте в Ереване. Как отметил в беседа с журналистами генеральный директор Ucom Айк Есаян, в подвальном помещении открыты отдельные переформатированные салоны для премиального сервиса, предоставляемого бизнес- и premier- клиентам.

«На сегодня компания Ucom в большей степени обслуживает корпоративных клиентов, и для повышения оперативности и качества их обслуживания мы выделили отдельные салоны»,- отметил гендиректор компании.

Обновленный зал также дает возможность разгрузить действующий этажом выше салон и более оперативно обслуживать большой поток клиентов в часы пик с привлечением новых сотрудников. 

«Ucom является клиентоориентированной компанией, и нам чрезвычайно важно, чтобы клиенты получали удовольствие, не только пользуясь услугами компании, но и при посещении салонов обслуживания»,- отметил Есаян.

Коммерческий директор компании Ucom Карен Шабоян в свою очередь сообщил, что в обновленном зале действует лаборатория по физическому ремонту девайсов. Здесь квалифицированные специалисты в присутствии самих клиентов могут устранить неисправности не только смартфонов, но и модемов, wi fi роутеров и планшетов.

Также в обновленном центре действует участок Ucom Care, где клиенты могут получить консультацию о программном обеспечении устройств, поддерживаемых любой операционной системой- iOS Android или Windows, а также по установке виджетов, конфигурациям и другим техническим вопросам.

«За поддержкой аппаратного и программного обеспечения могут обратиться как клиенты Ucom, так и лица, не являющиеся нашими абонентами»,- отметил Карен Шабоян.

Он проинформировал, что обновленный зал центра имеет два входа – с Северного проспекта и подземного торгового центра «Tashir Street».