Авиакомпания American Airlines временно отстранила от работы сотрудника после неприятного спора с пассажирами из-за детской коляски в Сан-Франциско, передает BBC.

Один из пассажиров рейса выложил видео, на котором сотрудник авиакомпании почти угрожает одному из пассажиров и грубит ему.

Автор видео Сурейн Адьянтая объяснила, что до начала записи сотрудник авиакомпании силой забрал коляску у женщины с ребенком, ударив ее и почти задев ребенка.

На видеозаписи видна плачущая женщина с ребенком на руках и несколько членов экипажа, а также пассажиры, которые явно недовольны ситуацией и пытаются вмешаться в конфликт. Один из пассажиров особенно настойчиво пытается защитить женщину. Он также требует назвать ему имя сотрудника экипажа, который участвовал в конфликте.

Затем на записи появляется мужчина в форме сотрудника American Airlines, который вступает в конфликт с мужчиной.  «Приятель, если бы ты сделал такое со мной, я бы тебя вырубил», - говорит ему пассажир.

Сотрудник компании в ответ советует ему не вмешиваться, а затем кричит ему: «Ударь меня! Ну давай!»

Затем сотрудник авиакомпании сообщает мужчине, что он даже не знает, в чем суть конфликта. А мужчина в ответ говорит, что ему все равно, так как сотрудник компании чуть было не ударил ребенка. «То, что мы увидели на видео, не отражает наши ценности или то, как мы заботимся о наших клиентах. Мы глубоко сожалеем, что причинили боль пассажиру и ее семье, а также любым другим клиентам, которые пострадали от этого инцидента», - говорится в сообщении.

Рейс летел из Сан-Франциско в Даллас/ Форт-Уэрт. Женщина с ребенком затем вылетела другим рейсом из Далласа. Авиакомпания на этот рейс перевела ее и ее семью в первый класс.