Новости Армении - NEWS.am на днях получило гневное письмо от одного из абонентов «Orange Armenia», в котором он выражал свое недовольство по части пользования одной из новых услуг оператора. Речь идет об акции, которая дает возможность по субботам и воскресеньям разговаривать бесплатно. Отмечается, что абоненты «Orange Armenia» могут пополнить счет на 1000 драмов и больше и получить бесплатные минуты на весь месяц, которые они могут тратить по субботам и воскресеньям (речь идет о звонках на другие номера «Orange Armenia»). Это предложение широко рекламируется по телевидению.

Но дело в том, что если абонент пользуется данной услугой, то лишается другой, о чем нигде не сказано. В результате ему запрещается отправлять другому абоненту просьбу позвонить и блокируется услуга дополнительных 100 драмов.

В центре обслуживания «Orange Armenia» подтвердили, что эта услуга не действует в случае использования клиентом нового пакета. Фактически, услуга «попросить позвонить» активизируется только тогда, когда закончатся предусмотренные для бесплатных разговоров в выходные дни.