Услугами канатной дороги «Крылья Татева» в июле 2013 года воспользовались 17 161 пассажиров, большинство из которых были гражданами Армении, России, США, Франции и Германии.

Как свидетельствуют данные опроса пассажиров канатной дороги, более 91% из опрошенных в июле стали пассажирами «Крыльев Татева» впервые.

Большинство опрошенных (99%) остались довольны «полетом» из Алидзора в Татев, высоко оценив уровень сервиса и безопасности. В частности, 673 из 711 опрошенных туристов заявили, что чувствовали себя в кабине канатной дороги «в полной безопасности».

Большинство иностранных пассажиров «Крыльев Татева» имеют армянское происхождение (52%). Особенно высок процент армян среди российских (85 %) и американских (70 %) туристов.

Администрация канатной дороги «Крылья Татева» регулярно проводит опросы туристов с целью усовершенствования качества сервиса.

Канатная дорога «Крылья Татева» открылась 16 октября 2010 года в рамках проекта «Возрождение Татева». 23 октября 2010 года «Крылья Татева» были зарегистрированы в Книге рекордов Гиннеса.  Рекордной оказалась не только длина дороги (5752м), но и сроки строительства (10 месяцев).  Воздушный путь в монастырь занимает 11 минут, скорость движения кабин достигает 10 м/с, вместимость - 25 пассажиров, пропускная способность канатной дороги составляет 200 пассажиров в час. Мощные несущие опоры разделяют дорогу на 4 участка, длина последнего, самого протяженного участка составляет 2,7 км.