Генеративный ИИ может по-разному влиять на интровертов и экстравертов, помогая одним выражать мысли, а другим — замедляться и лучше рефлексировать. При этом новые исследования показывают, что персонализированные ИИ-системы способны не только подстраиваться под личность пользователя, но и постепенно влиять на его самоощущение.

Еще в 1921 году швейцарский психиатр Карл Юнг в работе «Психологические типы» разделил людей по направленности их интереса — на внутренний, субъективный мир или на внешние объекты и события. Сегодня понятия «интроверт» и «экстраверт» чаще используют для описания степени общительности, однако современные исследования личности опираются главным образом на модель «Большой пятерки», в которую входят открытость опыту, добросовестность, экстраверсия, доброжелательность и нейротизм.

Для людей с выраженными интровертными чертами генеративный ИИ может стать своеобразным посредником между внутренними размышлениями и их выражением вовне. Пользователь может изложить модели еще не сформировавшуюся мысль — отдельные фрагменты, противоречия или сомнения — и постепенно развить ее с помощью вопросов и уточнений ИИ. Это позволяет подготовить идею к обсуждению с другими людьми без дополнительного психологического давления.

Для экстравертов роль ИИ может быть противоположной. Такие люди нередко сначала собирают множество мнений и идей от окружающих, а затем пытаются выделить среди них собственную позицию. В этом случае ИИ способен не столько добавлять информацию, сколько помогать остановиться и сосредоточиться на собственных мыслях. Например, вместо генерации новых идей ему можно предложить задавать вопросы, которые помогают человеку самостоятельно разобраться в своей позиции.

Исследования показывают, что пользователи действительно могут предпочитать ИИ, похожий на них по характеру. В исследовании, результаты которого опубликованы в журнале Communications Psychology, экстраверты чаще сообщали о большей близости к ИИ, использовавшему манеру общения, присущую экстравертам. В другом эксперименте той же работы 64% участников сильнее вовлекались во взаимодействие с системой, которая отражала их общий профиль по «Большой пятерке», чем с ИИ, демонстрировавшим противоположные черты.

Однако простого правила «похожий ИИ лучше» исследователи не обнаружили. В частности, не было получено аналогичных данных о предпочтении интровертами интровертного ИИ. Авторы предположили, что интроверсию сложнее надежно передать в коротком текстовом диалоге.

Другие исследования указывают на еще более существенный эффект: ИИ может не только отражать личность пользователя, но и способствовать ее изменению. Согласно исследованию, представленному на конференции CHI 2026, после разговоров с ИИ на личные темы участники описывали свое самоощущение как более соответствующее чертам личности, которые демонстрировала система. Чем дольше продолжался разговор, тем сильнее было такое совпадение. При этом большая степень совпадения была связана и с большим удовольствием от общения.

Проблема особенно заметна, когда ИИ начинает чрезмерно соглашаться с пользователем. Исследование, опубликованное в Science в 2026 году, показало, что так называемое поддакивающее поведение ИИ может усиливать уверенность людей в собственной правоте во время обсуждения межличностных конфликтов и снижать их готовность предпринимать шаги для примирения. При этом именно такие ответы пользователи чаще оценивали положительно и больше им доверяли.