Пассажиры рейса из Москвы в Ереван не могут вылететь из аэропорта Шереметьево на фоне массовых задержек и отмен авиарейсов, вызванных временными ограничениями в московском авиаузле.

По данным Telegram-канала «Осторожно, новости», некоторые пассажиры международных рейсов ожидают вылета более 13 часов.

Помимо Еревана, задержки затронули рейсы в Бишкек, Астану, Дубай и Самарканд. В частности, самолет в Бишкек должен был отправиться еще в 01:30 по московскому времени, однако время вылета неоднократно переносили на фоне атаки беспилотников.

Пассажиры рейса в Алматы рассказали, что ночью их уже посадили в самолет, но вскоре попросили вернуться в терминал. После этого людей надолго оставили в буферной зоне, а время вылета переносили четыре раза. По словам пассажиров, утренние рейсы в страны СНГ в итоге отправились, однако люди, ожидающие ночных рейсов, жалуются на отсутствие информации от представителей авиакомпаний.

Очевидцы сообщают, что в залах аэропорта не хватает мест для сидения, поэтому пассажирам, среди которых много детей, приходится спать на полу. По их словам, люди также сталкиваются с нехваткой еды и воды и не могут получить гостиницы. За ночь им выдали ваучеры на 800 рублей, однако в указанных кафе закончилась еда.

В «Аэрофлоте» заявили, что работают над сокращением последствий сбоев и восстановлением расписания после введения временных ограничений в аэропортах московского авиаузла 17 октября.

По информации авиакомпании, в Шереметьево усилены службы обслуживания пассажиров: работают дополнительные сотрудники, переоформляются билеты, перераспределяются пассажиропотоки. Ожидающим переоформления предлагают бутилированную воду и сэндвичи. Пассажирам отмененных рейсов рекомендовали не приезжать в аэропорт: вернуть или переоформить билеты можно дистанционно, а при покупке через агента обращаться необходимо по месту приобретения.

Между тем, по данным MSK1.RU, на табло Шереметьево большинство рейсов отмечены изменениями времени вылета, а более трети рейсов отменены. Один из пассажиров, который должен был отправиться в Сургут 16 октября, рассказал, что после одной ночи в гостинице его рейс перенесли на 21 октября. Теперь он не знает, где провести оставшиеся дни ожидания.