Компания по импорту электромобилей «Элдрайв» (Eldrive) представила разъяснение относительно причин задержек поставки заказанных клиентами автомобилей и шагов по урегулированию сложившейся ситуации.

Напомним, что граждане сообщили газете «Жоховурд», что выплатили компании «Элдрайв» 10% стоимости электромобилей, однако, прождaв 2–3 месяца, так и не получили заказанные автомобили. По словам граждан, компания предложила вернуть предоплату, тогда как некоторые покупатели для приобретения автомобилей воспользовались кредитными средствами и продолжают выплачивать проценты, не получив машину.

Согласно разъяснению компании, с целью удовлетворения спроса клиентов «Элдрайв» сотрудничал с новыми китайскими поставщиками, которые, по ее утверждению, не выполнили договорные обязательства. Вследствие этого компания понесла финансовый ущерб в размере около 1 млн долларов, а поставка автомобилей задержалась.

В «Элдрайв» подчеркивают, что, независимо от действий поставщиков, они полностью берут на себя ответственность перед клиентами, поскольку договоры были заключены непосредственно с компанией.

С целью урегулирования сложившейся ситуации компания предлагает тем клиентам, которые не хотят ждать до конца текущего месяца, полностью вернуть предоплату. По сообщению компании, в этот период ожидается прибытие в Грузию основной партии автомобилей.

Кроме того, «Элдрайв» обещает компенсировать лизинговые платежи и штрафы тех клиентов, которые возникли до получения автомобиля. Для этого необходимо представить квитанции, подтверждающие соответствующие платежи.

Одновременно компания опровергает распространенные в прессе сведения о том, что Комиссия по защите конкуренции и интересов потребителей Армении применила меры в отношении компаний «Элдрайв» и «Соларавто». По утверждению компании, эта информация не соответствует действительности, а публикации о рисках введения потребителей в заблуждение и штрафах являются ложными.

Напомним также, что решением Комиссии по защите конкуренции и интересов потребителей от 22 мая 2026 года в отношении группы лиц, состоящей из компаний «Элдрайв» и «Соларавто», был применен штраф в общем размере 123 млн. 498 тыс. драмов за рекламные проявления, содержащие риски введения потребителей в заблуждение.

Компания заявляет, что действует в соответствии с требованиями законодательства Армении и предпринимает необходимые шаги для защиты прав и интересов клиентов, а также для урегулирования сложившейся ситуации в максимально сжатые сроки.