Компания «Айпост» не выполняет свои обязательства вовремя и надлежащим образом. На это Государственной комиссии по защите экономической конкуренции Армении пожаловались некоторые хозяйствующие субъекты и граждане. Согласно жалобам, письма доставляются с существенным опозданием, в удостоверяющих передачу обратных уведомлениях отсутствует дата передачи. Бывают также случаи, когда сотрудник «Айпост» посылает письмо или посылку не тому адресату.  Были зафиксированы даже случаи, когда посылаемое по тому же адресу письмо было передано адресату, а в следующий раз возвращено с пометкой «неизвестный адрес».

«Вышеупомянутые нарушения препятствуют нормальной работе особенно государственных органов, создавая проблемы также для хозяйствующих субъектов», – сказала эксперт ГКЗЭК Анаит Сардарян. В настоящее время подано несколько судебных исков против «Айпост».

Комиссия строго предупредила «Айпост» воздержаться от подобного образа действий, устранить нарушения и добросовестно предоставлять потребителям качественные услуги. Чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию, ГКЗЭК разработала соответствующие законодательные предложения, которые на первом этапе будут посланы в Министерство транспорта и связи Армении.