Альфа-банк уволил оператора call-центра, который нахамил клиентке, задолжавшей по кредиту 26 центов. Об этом, как передает lenta.ru, в интервью журналу Forbes заявил заместитель главного операционного директора «Альфа-банка» Евгений Савенко.

Сам эпизод с некорректным поведением сотрудника банка стал известен благодаря записи потерпевшей в «Живом журнале». Эта запись всего за несколько дней собрала почти две тысячи комментариев. Запись в ЖЖ сделала блогер под ником logra (Ирина Василевицкая). Василевицкая описала, как ей в течение нескольких дней по утрам звонили из Альфа-банка, но она ни разу не успела подойти к телефону. Когда же ей наконец удалось взять трубку, то некто Геннадий из Альфа-банка нахамил клиентке. Стоит отметить, что один из первых комментариев на запись logra пришел от юзера Ambro76, представившегося именно директором банка Евгением Савенко. Он извинился перед Ириной Василевицкой, а также заявил, что виновные будут строго наказаны.