Около 3% из 120 тысяч газовых счетчиков, проверяющихся за год, содержат дефекты – часто из-за вмешательства человека. Об этом заявил главный инженер, заместитель генерального директора ЗАО «АрмРосгазром» Грант Тадевосян, в ходе обсуждения «Теплотворность природного газа и его качественные показатели», с участием представителей «АрмРосгазпрома», руководителей НПО по защите прав потребителей и специалистов отрасли.

«Мы исследуем эти случаи, и выясняется, что, например, хозяева счетчиков с показанием ниже реального на 20% - крупные потребители газа среди домашних абонентов»,- заявил Тадевосян, отметив, что «АрмРосгазпром» осуществляет мониторинг и знает средний показатель потребления газа в каждом домашнем хозяйстве, и в случае отклонений в ту или другую сторону пытается выяснить их причину.
Представители НПО заявили, что ряд потребителей недовольны тем, что в зимний сезон «газ плохо отапливает квартиру».

«Качественные параметры импортируемого из России газа соответствуют межгосударственному стандарту, по которому теплотворность должна быть не ниже 7600 Ккал. Газ проверяется в России, потом в Грузии, а также в Армении. Кроме «АрмРосгазпрома», лаборатории по проверке газа имеют Разданская ТЭС, Ереванская ТЭЦ и «Араратцемент», и эти лаборатории работают каждый день для проверки качества поставляемого газа. Жители Еревана получают тот же газ, какой поступает на ереванскую ТЭЦ, а в их лаборатории отклонений не наблюдается. Кроме того, должен отметить, что комиссия по регулированию общественных услуг установила, что абоненты, потребляющие 10 тыс. и боле кубометров газа в месяц, должны получать газ теплотворностью 7900 Ккал на 1 куб м, и эта величина стабильна. При более высоких килокалориях крупные потребители вносят дополнительную плату. Иначе говоря, в реальности мы предоставляем абонентам газ теплотворностью не ниже 7900 Ккал»,- заявил Тадевосян, отметив, что газ, импортируемый из Ирана, имеет среднюю теплотворность в 8000 Ккал, с погрешностью 50 Ккал, а российский – 7900 – 8500 Ккал.

По словам заместителя директора «АрмРосгазпрома», если крупные потребители газа платят за лдополнительные килокалории, это не относится к домашним абонентам, и дополнительную сумму за них платит «АрмРосгазпром».

Он предложил НПО, при получении сигнала о низком качестве газа, уточнять адрес, чтобы газ на анализ брался именно из данной квартиры, а проверка проводилась в любой лаборатории, которую предложит абонент.

По словам представителей общественного сектора, недовольство качеством газа достаточно велико. В 2010 г. число заявок составило 2500, после чего было проведено совместное лабораторное исследование, подтвердившее, что газ соответствует ГОСТу. Был также поднят вопрос о вероятности низкого давления газа зимой.

Тадевосян пояснил, что в договоре с абонентами указывается, что компания обязана обеспечивать давление в трубе как минимум в 130 мм ртутного столба, что и соблюдается. «Зимой потребление газа в несколько раз увеличивается. Мы зимой импортируем 3 млн. куб м газа, а в зимние месяцы - 12 млн. В случае не крупных абонентов возможны отклонения, так как газовый счетчик расположен за пределами дома, а его показания зависят от температуры (по техническим нормам калорийность газа рассчитывается при температуре 20 градусов Цельсия). Для малых абонентов в Армении не действует температурное регулирование - перерасчет калорийности в зависимости от температуры, для этого необходимы дополнительные ресурсы»,- заявил Тадевосян, добавив, что в будущем «АрмРосгазпром», возможно, обратится по этому вопросу в КРОУ.

По его словам, вероятно, недовольство качеством газа вызывает колебание калорийности газа от температуры, составляющее около 7% (7900-8500). Кроме того, жители должны обращать внимание на КПД обогревающего прибора, который продавцы иногда преувеличивают.
«То есть, существует ряд обстоятельств, которые вместе могут дать повод для беспокойства, но «АрмРосгазпрм» не нарушает установленых критериев»,- подчеркнул он, добавив, что разговоры о том, что «в газ подмешиваю воздух» абсолютно не соответствуют действительности. «Смешивать метан с кислородом – все равно, что готовить бомбу. Это взрывоопасная смесь. Мы знаем, что некоторые абоненты, чтобы подделать показания счетчика, качали в трубу воздух, и по этим адресам регистрировались взрывы»,- заявил он, добавив, что подобные заявления становятся более опасными, когда их делают известные люди, поскольку в этом случае многие принимают их за чистую монету, не представляя, что это попросту нелепость.