Компания ЗАО «Корнет-АМ» действует на рыке создания и обслуживания систем онлайн -платежей. Как развивается этот сегмент финансового рынка, который непосредственно связан с Интернетом?

Наша компания никогда не занималась созданием платежных систем. Это прерогатива банковского сектора, организаций с профилирующей финансовой ориентацией и коррелирующими с ними компаниями. Мы, в свою очередь, только развиваем и обслуживаем транспортную инфраструктуру сети передачи данных с определенными требованиями для указанного сегмента и предоставляем публичный доступ граждан и организаций к этим ресурсам посредством Интернета.

Что касается роста, то безусловно, наблюдается динамичное развитие спроса на доступ к сервисам платежей в реальном времени наряду с повышением требований по надежности, безопасности, доступности к услугам, как со стороны юридических, так и физических лиц.

В первую очередь это удобство и оперативность. Диапазон востребованности услуг посредством сетей передачи данных и Интернета может быть от оплаты покупок в магазинах, в том числе виртуальных, коммунальных и других услуг, проезда в общественном транспорте (метро, автомобильный, воздушный, морской и железнодорожный) до совершения крупных финансовых операций. Во-вторых, это имеет отношение к некоторой стабильной экономической ситуации в Армении, что, как следствие, связано с определенным повышением социального уровня и благосостояния населения. Кроме того, существует естественное глобальное и локальное развитие ИТ, которое требует интеграции в мировые экономические, технологические, социальные и культурные процессы.

Как решается задача синхронизированной работы сети онлайн платежей? Есть ли опасность того, что при возникновении технических проблем во время онлайн покупки клиент потеряет деньги?

Как известно, осенью 2008 года компания Корнет-АМ объявила о вводе собственной национальной сети в Армении, и это обстоятельство значительно увеличивает долю отвественности в рамках предостявляемых услуг. Нами постоянно проводятся мероприятия по увеличению как по отказоустойчивости сети, так и по внедрению инноваций. Но тем не менее, как бы мы ни совершенствовали техническую часть нашей сети, все равно можно только приблизиться к идеальной услуге. Поэтому разработчики подобных систем обязательно предусматривают ситуацию технического сбоя или прерывания связи во время транзакций. Полагаю, для получения корректного и исчерпывающего ответа правильнее было бы адресовать вопрос специалистам, разрабатывающим и сопровождающим подобные системы.

Как бы то ни было, не стоит опасаться пользования услугами систем онлайн платежей. Даже если предположить, что в момент транзакций произошло прерывание связи, и сумма была переведена со счета клиента, а последний не получил соотвествующего подтверждения от системы или процессингового центра, то клиент всегда может восстановить отчет по данной транзакции со своим банком.

Что касается синхронизации, то весь процесс транзакции составляет несколько секунд.

Насколько защищена система передачи данных и застрахован ли клиент от сбоев системы в момент перевода денег?

Подобные разработки всегда имеют не одну степень защиты, и, в первую очередь, в этом должны быть заитересованы финансовые структуры, которым принадлежат платежные системы и процессинговые центры, а основным котролирующим звеном должен выступать ЦБ. А по поводу сбойных ситуаций уже говорилось выше.

Какова степень распространения возможностей интернета в частном секторе? Востребованы ли услуги хостинга в Армении?

Наряду с упомянутыми ранее сетевыми приложениями, немалую долю популярности у домашних пользовтелей имеют услуги развлечений, такие как онлайн игры, просмотр и закачка фильмов, выдеоклипов, музыкальных файлов, а также услуг обмена текстовых, голосовых и видео- коммуникационных приложений. Как пример, услуги Skype, социальные сети «Одноклассники», «Facebook» и другие, о которых говорится много и давно. Естественно, на рост числа домашних пользователей и популярность Интернета влияют факторы ценовой доступности и критерии качественных показателей услуг. Только за годовой период цены снизились до 40%.

Что касается интереса к услугам хостинга, то здесь также наблюдается активность не только среди государственных структур и комерческих организаций, но и частных лиц. Об этом можно судить по увеличению количества регистраров – организаций, регистрирующих доменые имена, росту абонентов, размещающих свои ресурсы на технических площадках провайдеров и увеличению объема трафика как между местными провайдерами, так и количества запросов из глобальной сети Интернет.

Как Вы оцениваете степень информационной безопасности Армении по сравнению со странами региона и мира?

Степень информационной безопасности в какой-то мере является отражением экономической и социальной защищенности общества. Наверное можно предположить, что для того уровня, на котором сейчас находится Армения, у нас адекватаная степень информационной безопасности. Это не означает, что нет необходимости ее повышения . Это процесс, который не может быть рассмотрен в отрыве от макро- и микро- экономических процессов в стране и в мире в целом.