Неисправность в процессинговом центре банка ВТБ (Армения) почти полностью устранена. Об этом сообщил журналистам 10 марта директор операционного департамента банка Армен Саркисян.

Он отметил, что сбой произошел 4 марта. 5 марта с утра пользователи терминалов ВТБ и держатели карт банка могли получать суммы (в том числе  пенсии) на руки в филиалах банка. С 6 марта работа банкоматов была возобновлена для пенсионеров, с 7 марта – для остальных держателей карт. 

Причины неполадок, добавил Саркисян, пока выясняются, но основной набор услуг уже действует. Проблемы могут еще иметь место только при  покупках в магазинах через карты, а также с sms-уведомлениями о транзакциях. «В ближайшее время они тоже будут устранены», - заверил представитель ВТБ (Армения). Он подчеркнул, что 4 – 7 марта пострадали только операции по картам. Все остальные – инкассо, банковские гарантии и другие – не пострадали.

Никакой утечки банковских данных тоже не произошло. «Сами данные поражены не были, но в любом случае есть меры и для этого: вся информация резервируется», - отметил Саркисян.

Денежные потоки как таковые тоже не пострадали, подчеркнул Саркисян: пенсионные средства поступили в банк с казначейского счета государства, просто не отображались на счетах. В короткие сроки банк распределил наличность по филиалам, чтобы пенсионеры смогли получать пенсии как можно скорее. «Первыми мы «включили» карты именно им – 6 марта, на день раньше, чем стальным. Причины, думаю, понятны», – сказал Саркисян.

Он опроверг слухи о том, что инцидент связан с «материнским» банком компании, российским ОАО «ВТБ», и тем более с событиями вокруг  Украины.

Отметим, что всего в Армении насчитывается около 540 тысяч пенсионеров. Из них ВТБ (Армения) обслуживает около 70 тысяч. Банк имеет сеть из 137 банкоматов. Процессинговый центр банка действует с 2003 года.