«Большая тройка» мобильных операторов Армении («АрменТел», «К-Телеком», «Оранж Армения») получила предупреждение Госкомиссии по защите экономической конкуренции. По результатам исследования, Госкомиссия на заседании 14 марта заявила, что операторы взимают плату с пользователей USB-модемов даже в случае, если они временно перестают пользоваться интернетом. При этом абонентов не предупреждают о том, что за эти месяцы по договору тоже нужно платить.

По мнению Госкомиссии, операторы нарушили принцип законодательства «нет услуги – нет платы». А приобретая модем, клиенты не получают в офисах обслуживания информации о том, что этот принцип в договоре не прописан и не действует.

Госкомиссия обнаружила и неоправданные проволочки для абонентов, желающих расторгнуть договор. В результате компании получают доход за услуги, которые реально не оказывали.

«К-Телеком» (бренд «ВиваСелл-МТС»), «АрменТел» (бренд «Билайн») и «Оранж Армения» получили строгое предупреждение с требованием устранить нарушение.