Банки Армении обяжут придерживаться деловой этики. Проект изменений в Законе «О банках и банковском деле» был одобрен правительством Армении 7 августа.  Как заявил на заседании Кабмина зампред Центробанка Армении Нерсес Ерицян, правила этики должны включать порядок предоставления информации клиентам. Кроме того, банки должны установить для себя порядок общения с клиентами и рассмотрения их жалоб, а также этические нормы при рекламе и маркетинге. Нормы этики банков должны соответствовать регулятивному полю Центробанка республики.

Если нарушение банком правил деловой этики будет доказано в суде, арбитраже или через финансового омбудсмена, банк обязан выплатить клиенту-физическому лицу 300 тыс драмов ($730 - ред). Эта сумма не должна ограничивать права клиентов на компенсацию убытков.