Американские ученые признали твиттер-аккаунты Государственного департамента США более эффективным инструментом общения с представителями разных народов. А в частности — Ближнего Востока и Северной Африке. Статья ученых опубликована в научном журнале Journal of Public Relations Research.

По утверждению ученых, американские дипломаты используют для этого общения эффективных социальных посредников. Особенно это проявляется в различных твиттерах Госдепа.

В качестве примера приводится хэштэг #SecClinton, по которому ведется вполне активное общение с пользователями.

Кроме того, Госдеп часто использует для общения с жителями третьих стран посредников — блогеров и некоммерческих организаций. По мнению ученых, это особенно актуально и важно, сообщает Газета.Ру.