В Армении имеет место чиновничий беспредел, а рядовой гражданин беззащитен. Как передает корреспондент NEWS.am, обмудсмен Армен Арутюнян заявил 10 июля, что по сравнению с прошлым годом увеличилось количество присылаемых в его офис жалоб. За первые 5 месяцев 2008 года в офис омбудсмена, по его словам, поступило 1768 жалоб, а за аналогичный период 2009 года — 1833, причем жалобы от представителей малообеспеченных слоев населения увеличились на 127% .

Больше всего защитнику прав человека жалуются на полицию, на втором месте по непопулярности среди населения — министерство образования и науки. Далее следуют мэрия Еревана, суды, а также министерство труда и по социальным вопросам.

Армен Арутюнян представил конкретные факты о вседозволенности и несерьезного отношения к своим должностным обязанностям армянских чиновников. В качестве примера он заявил, что омбудсмену поступила жалоба на кадастр общины Мараш. Офис обратился в организацию, на действия которой жаловался гражданин, однако в кадастре заявили, что готовы предоставить сведения, однако за определенную плату. «Это уже похоже на театр абсурда. Люди не желают утруждаться, чтобы прочесть закон», — заявил Армен Арутюнян. Омбудсмен привел также другой пример – заместитель начальника полиции Армении Ованес Унанян заявил правозащитнику по поводу жалобы гражданина Армении, что подобной жалобы нет, а факты, представленные в жалобе, не соответствуют действительности. «Если он не направлял жалобу, то, что же за данные мы получили?», — удивился «слепой» логике полицейского Арутюнян.

Стоит отметить, что группа оперативного реагирования правозащитника посетила отделения полиции и изоляторы и выявила, что, как минимум, 57 человек удерживаются под стражей незаконно, сверх положенного срока. «Власти могут принять это как сигнал», — отметил Армен Арутюнян, подчеркнув, что в стране царит вседозволенность