В Государственную миграционную службу Армении в течение 2011 года поступили обращения от 73 иностранных граждан с просьбой о предоставлении убежища. 48 обращений были удовлетворены, 7 заявителям было отказано, 5 обращений отклонено, производства по 6 обращениям прекращены, 8 обращений находятся на стадии рассмотрения. Об этом было заявлено 10 января во время рабочего совещания в Государственной миграционной службе под председательством вице-премьера Армении, министра территориального управления Армена Геворкяна.

Как сообщили Новости Армении – NEWS.am в пресс-службе Министерства территориального управления, Правительство одобрило «Концепцию политики государственного регулирования». Была также утверждена программа действий по реализации концепции в 2012-2016 гг. Цель предусмотренных документом 147 мероприятий (из которых 83 будут проведены в 2012 году) - обеспечить решение комплекса задач по 14 направлениям. В конце года Правительство одобрило «Концепцию изучения и предотвращения явления беспорядочной миграции, берущей начало в Армении».

Особо активно работа велась в направлении сотрудничества с Евросоюзом. В октябре 2011 года между Арменией и ЕС был подписан меморандум «О сотрудничестве относительно подвижности». Была подготовлена программа «Укрепление возможностей миграционного контроля Армении с целью содействия реинтегрированию лиц, возвращающихся в Армению», которая будет запущена во втором полугодии 2012 года и продлится 3 года.

Была одобрена разработанная Службой программа «Твиннинг» ЕС, которая будет запущена этой весной и продлится 27 месяцев. Бюджет программы составляет 1 млн. евро. Служба начала участвовать в Седеркопингском процессе, что дает возможность ознакомиться с политикой и практикой ЕС в вопросах миграции и предоставления убежища. Армения также приняла участие в мероприятиях, проведенных в 2011 году в рамках Пражского процесса, в том числе в министерском форуме по миграционным вопросам в октябре в Познани, в рамках которого страны-члены обсуждали актуальные проблемы.

В прошлом году было подготовлено соглашение «Об использовании рабочей силы Республики Армения на территории Государства Катар». Было одобрено предложение о заключении соглашения с аналогичным содержанием с Объединенными Арабскими Эмиратами.

Из проблем беженцев в центре внимания продолжает оставаться вопрос об обеспечении их квартирами. Еще 1175 семей, из которых 860 в Ереване, 315 в разных областях Армении, решением  Правительства №747 от 20 мая 2004 года считаются бенефициариями первоочередной программы обеспечения жилплощадью. Для решения проблемы в мае 2011 года в Ереване был организован международный форум.

В прошлом году 22 семьям беженцев были предоставлены 22 комнаты в общежитиях. 15 семей беженцев, приватизировавших занимаемые ими в прежние годы территории, получили свидетельства.

В 2011 году гражданство Армении получили 419 беженцев. Таким образом, после принятия закона «О беженцах» в 1996 году общее число беженцев, получивших гражданство Армении, превысило 86 тысяч человек.