Предпочесть
Пекинский ROBOT MALL — первый в мире 4S-центр для роботов с искусственным интеллектом, объединяющий в себе функции продаж, обслуживания, снабжения запасными частями и анализа. Новый формат призван стать важным шагом к формированию замкнутой экосистемы робототехнической индустрии.
ROBOT MALL выступает как поставщик интегрированных решений полного цикла, предлагая не только традиционные 4S-функции (Sales, Sparepart, Service, Survey), но и дополнительные бизнес-модели — индивидуальную разработку, финансовые услуги и лизинг роботов.
Цель проекта — обеспечить сервис и поддержку на всех этапах жизненного цикла продукта: от исследований и испытаний до вывода на рынок и практического применения.
Первая версия комплекса — ROBOT MALL 1.0 — расположена в пекинском комплексе Robot World и занимает четыре этажа общей площадью 4 000 квадратных метров.
На первом этаже размещена зона умного производства и демонстрации (Smart Manufacturing & Selection Zone), где представлены передовые модели роботов и интерактивные площадки для тестирования.
Второй этаж — зона будущего взаимодействия (Future Interaction Zone), объединяющая научно-образовательные демонстрации с коммерческими сценариями применения робототехники.
Третий этаж предназначен для технического обслуживания и поддержки (Smart Maintenance Zone), а четвёртый — это Premium Consensus Lounge, высококлассное пространство для переговоров и установления деловых связей в отрасли.
По словам организаторов, ROBOT MALL создаёт новый стандарт в сфере индустриального сервиса, внедряя единые принципы обслуживания и клиентского опыта. Одновременно проект способствует укреплению замкнутой цепочки робототехнической индустрии, объединяя стадии исследований, демонстрации, продаж и сервиса.
Особое внимание уделяется синергии с существующими инновационными форматами, включая роботизированные рестораны и отели, действующие на территории Robot World. Такая интеграция формирует полноценную платформу, где компании могут не только демонстрировать разработки, но и тестировать их в реальных условиях.
Во время Всемирной конференции по робототехнике 2025 года (World Robot Conference 2025) ROBOT MALL будет представлен как одно из ключевых достижений в сфере сервисных инноваций.
Новый формат, охватывающий весь жизненный цикл робота, символизирует переход отрасли от демонстрации отдельных продуктов к созданию экосистемных решений.
Проект также позиционируется как часть «E-Town Solution» — комплексного подхода к развитию глобальной экосистемы робототехнической индустрии, который объединяет науку, технологии и бизнес на одной платформе.
Хорен Григорян из Пекина
