Урегулировать ситуацию, сложившуюся из-за банкротства российской турфирмы «Ланта-тур», взялась Всемирная туристическая организация ООН (ЮНВТО). Генеральный секретарь организации Талеб Рифаи направил официальные письма главам национальных туристских администраций восьми стран с просьбой предпринять все необходимые меры для благополучного разрешения ситуации, сложившейся с российскими туристами, находящимися в этих странах по линии обанкротившейся компании.

В сообщении говорится, что ссылаясь на поступившее ранее в ЮНВТО официальное обращение Федерального агентства по туризму и указывая на конкретные случаи удержания отдельными отелями паспортов российских туристов до выплаты компанией «Ланта-тур вояж» ее задолженностей, глава ЮНВТО обращает внимание на недопустимость подобных действий.

Рафаи в своем послании отметил, что если отели действительно поступают таким образом, то это проявление непрофессионализма, так как туристы не должны страдать в результате финансовых споров компаний. Он призвал глав национальных туристских администраций донести это до тех отельеров и туроператоров, которые нарушают права российских туристов, передает РИА Новости.

Напомним, о приостановке своей деятельности «Ланта-тур» объявила вечером 28 января. По данным Ростуризма на 30 января, за границей находилось более трех тысяч клиентов туроператора, которые практически оказались заложниками в отелях, поскольку их пребывание там не было оплачено. Следственный комитет России 31 января возбудил дело против руководства компании по обвинению в мошенничестве в особо крупных размерах.