Европейские правительства отстают от других стран по внедрению искусственного интеллекта (ИИ) в систему госуслуг, следует из нового исследования.

Франция, Германия и Великобритания испытывают трудности с тем, чтобы превратить амбициозные планы в области ИИ в практические инструменты для госслужащих, говорится в опубликованном сегодня Индексе внедрения ИИ в государственном секторе 2026 года (Public Sector AI Adoption Index 2026), передает Euronews.

Исследование, подготовленное Public First для Center for Data Innovation при поддержке Google, показывает, что на фоне ускоряющегося во всем мире внедрения ИИ европейские страны занимают более осторожную, ориентированную на минимизацию рисков позицию, из-за чего многие госслужащие до сих пор не имеют доступа к технологиям, которые уже меняют работу государственных органов в других регионах.

Несмотря на широкое распространение ИИ: сегодня 74 % государственных служащих по всему миру уже используют такие технологии, а 80 % считают, что они помогают им в работе, лишь 18 % уверены, что их правительства применяют ИИ достаточно эффективно.

Индекс основан на опросе 3335 государственных служащих из 10 стран, включая Великобританию, Германию, Францию, США, Японию, Бразилию, ЮАР, Индию, Сингапур и Саудовскую Аравию.
Среди десяти стран-участниц исследования Франция заняла последнее место: 74 % французских госслужащих заявили, что ИИ не способен выполнить ни одну из их рабочих задач, а около 45 % сообщили, что вообще не используют такие технологии на рабочем месте.

Лишь 27 % работников во Франции сообщили, что их организации инвестируют в инструменты ИИ, и многие отметили, что руководство дает туманные указания по их использованию.