Я надеюсь в ближайшем будущем мы увидим беспилотные такси на улицах Еревана. Подобное мнение в интервью Новости Армении – NEWS.am выразил региональный директор зоны СНГ «Яндекс Такси» Арам Саргсян. О перспективах внедрения беспилотных такси в Армении, смарт-возможностях и новых услугах «Яндекс Такси» читайте в нашем интервью.
Может ли внедрение современных технологий сократить время перевозки людей?
Однозначно. Мы только начали переводить всю в цифровую среду, и уже видим существенное уменьшение простоя водителя, на десятки процентных пунктов. В связи с этим сокращается и от время подачи машины, идет переход пользователей с личных автомобилей, появился «car-sharing». Это все разгружает центр города, и, соответственно дорогу, средняя скорость передвижения увеличивается, что позволяет быстрее доезжать до работы.
Сегодня много говорят о так называемых смарт городах – умных городах. Как в таком смарт городе будет организована перевозка людей?
Мы очень любим говорить про мультимодальность в связи перевозками в таких умных городах. Пользователь выбирает точку «А» и точку «Б», точнее точка «А» чаще всего определяется, а вот точка «Б» - пункт назначения, выбирает пользователь. Тут важно, чтобы приложение предлагало несколько вариантов наиболее быстрого, комфортного и недорого маршрута. Это может быть, например, комбинация метро плюс такси или велосипед и «car-sharing». Я верю, что в ближайшем будущем мы это увидим и на нашей платформе. Мы точно можем это делать, потому что «Яндекс» - одна из тех редких компаний, которая владеет картографическим сервисом, делает свои собственные карты, и уже имеет в списке сервисов и «car-sharing», и такси, и может добавить все остальные сервисы.
Говоря такси, многие в Армении и, в частности, в Ереване, понимают «Яндекс». Есть ли другие страны и города, где «Яндекс такси» также популярно?
Это очень приятно. Когда говорят про «Яндекс» думают про такси, а когда говорят такси – понимают «Яндекс». В Ереване даже была шутка, когда «Яндекс музыка» запускалась в Армении, многие говорили, что «Яндекс такси» запустил «Яндекс музыку». Это конечно очень смешно, потому что мы все - часть большой компании «Яндекс». Могу отметить, что в большинстве стран присутствия такая ассоциация уже почти сформировалась.
Как Вы думаете, в ближайшем будущем реально, чтобы у нас появились беспилотные такси?
Я более чем уверен, что это возможно. Сейчас в инополисах в Татарстане и даже в Сколково беспилотники уже ездят, и их также можно заказать через приложение «Яндекс такси» и попробовать. В целом, единственное, что ограничивает их появление на городских улицах это необходимость увеличения их количества и улучшение качества, а также текущая регуляторика с городскими властями и правительствами.
Я знаю, что правительство Армении сильно поддерживает подобные инициативы. В связи с чем надеюсь, что в ближайшем будущем мы сможем увидеть беспилотные такси в Армении.
Какие новшества ввел «Яндекс такси» в последнее время?
В последние два месяца мы много работали над качеством сервиса. В итоге мы решили разделить повышенные классы на несколько тарифов. Сейчас есть «Старт» – это наш базовый тариф. Он все еще остается таким же доступным каким был. Однако помимо этого есть тариф «Комфорт» и «Комфорт плюс».Оценка водителей в этих классах выше 4,9, а в «Комфорт плюс» - машины новее 2004 года, в категории бизнес – уже представительские машины. Водители проходят дополнительное обучение и тестирование. Мы видим достаточно большое количество положительных отзывов от пользователей. Они хорошо восприняли изменения. И надеемся, что дальше станет только лучше. Также мы ввели сервис для корпоративных клиентов. Теперь В2В клиенты «Яндекс Такси» могут предоставить своием сотрудникам возможность оплачивать поездку по корпоративному счету.