Потребители имеют право требовать надлежащего обслуживания газовых точек. Об этом заявил журналистам 20 февраля председатель НПО «Центр консультации потребителей» Карен Чилингарян.

Он напомнил, что с 2015 г изменился порядок выплаты за техническое обслуживание газовых точек со стороны ЗАО «Эй И Джи Сервис». Если ранее платить за посещение мастера нужно было каждый месяц, а проверки проходили два раза в год, то теперь нужно платить только дважды в год и только на следующий месяц после проверки.

«По нашему мнению, это очень правильно. Пока тебя не обслужили – ты не платишь», - добавил Чилингарян.

С квартир, где газовые точки были уже проверены в октябре-декабре 2014 года, будет причитаться плата за очередное полугодие (до 1 апреля). К абонентам, которых «Эй И Джи Сервис» еще не проверил, он должен будет явиться до 1 апреля. 

«Мы считаем, что абоненты имеют полное право пожаловаться в «Эй И Джи», если обслуживания они не получили, а плату с них уже требуют. Правда, перед этим нужно уточнить у домашних, приходил ли мастер за последние несколько месяцев», - добавил он.

Внеплановые проверки по мере необходимости абоненты не оплачивают, напомнил Чилингарян. «Правда, если возникает необходимость менять неисправные газовые приборы или их части, за это, конечно, уже нужно платить», - добавил Чилингарян.