В течение 9 месяцев 2010 года на мэрию Еревана подано 372 жалобы, 169 жалоб касаются сельских администраций, 155 – Полиции, 113 – судов, 99 – деятельности Министерства труда и социального обеспечения. Об этом на встрече с журналистами 8 октября заявил омбудсмен Армении Армен Арутюнян.

По словам омбудсмена,  в его офис за помощью обратились 3140 человек, получено 2272 жалобы, из них в письменном виде – 857.  Из поступивших жалоб принято на обсуждение 309, передано в другие инстанции 40, отклонена 271 жалоба. 95 истцам были разъяснены рамки их прав и свобод, 142 жалобы находятся в процессе рассмотрения.

Арутюнян отметил, что им удалось получить положительное решение лишь по 38 жалобам, и в результате этого восстановлены нарушенные права 256 человек.