Центральный банк Армении считает серьезным вызовом то, что потребители воспринимают кредиты исключительно как денежные средства, а не как взятое на себя обязательство. Об этом в ходе парламентских слушаний по теме «Кредитная политика в Армении», организованных постоянной парламентской Комиссией по финансово-кредитным и бюджетным вопросам, заявила 29 ноября руководитель Центра защиты прав потребителей и финансового образования Центрального банка Армении Арменуи Мкртчян.

При этом, по его словам, некоторые вызовы имеют не чисто армянскую специфику, а характерны для многих других стран. «Например, одна из проблем, с которой мы постоянно сталкиваемся, заключается в поведенческом восприятии потребителем того, что кредитование осуществляется только в рамках финансового учреждения и государства, и сам потребитель не несет никакой ответственности за это обязательство… Потребитель часто больше заботится о настоящем, чем о будущем, и в результате, к примеру, предпочитает потреблять сегодня, а не экономить в долгосрочной перспективе. Мы также видим, что потребители часто тратят кредитные средства нецелесообразно», - пояснила Мкртчян.