38-летняя Джулиана Неме обвинила авиакомпанию в дискриминации из-за ее размера. По ее словам, ей не разрешили сесть на рейс из Бейрута в Доху 22 ноября  из-за ее веса.

Ее видео о предполагаемом инциденте с тех пор стало вирусным. Она отдыхала в Ливане со своей семьей и без проблем прибыла в страну рейсом Air France.

Однако по пути домой в Бразилию через Доху сотрудник авиакомпании сказал ей, что ей придется купить более дорогое место в первом классе, если она хочет сесть на рейс.

Джулиана сказала, что Qatar Airways не предлагала вернуть ей 1000 долларов, которые она уже заплатила за билет. Вместо этого, по ее словам, авиакомпания заявила, что ей нужно купить билет бизнес-класса за 3000 долларов, чтобы она могла разместиться на больших креслах в салоне.

«Они отказывают мне в праве путешествовать… Я в отчаянии, помогите мне, они не хотят, чтобы я садилась на борт, потому что я толстая».

В итоге женщина осталась в Ливане со своей матерью, а ее сестра и племянник вернулись домой.

Суд в Сан-Паулу обязал Qatar Airways оплатить психотерапию для Джулианы, чтобы она могла смириться со страданиями, вызванными инцидентом. Судья Рената Мартинс де Карвалью 20 декабря постановила, что авиакомпания должна оплатить психиатрическое или психологическое лечение у доверенного специалиста.