Один из старейших туроператоров России – «Ланта-тур вояж» - кинул своих клиентов по полной программе. Компания стала банкротом, а российские туристы застряли в разных аэропортах мира, поскольку их полеты оказались неоплаченными.

Вечером 27 января партнеры и агентства-туроператоры получили письмо, в котором «Ланта-тур» известила о сложившейся ситуации, информация об этом также появилась на сайте компании. «Компания «Ланта-тур вояж» временно приостанавливает продажи туров в связи с невозможностью надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг», – говорится в заявлении на сайте. Также туроператор посоветовал не использовать туристические путевки со сроками вылета после 27 января 2012 года и пообещал возместить их стоимость. Страницы оператора в социальных сетях Facebook и «ВКонтакте» были удалены.

Число пострадавших туристов может превысить восемь тысяч, и убытки значительно превысят размер страхового покрытия, сообщили в Ростуризме. 

Основные проблемы возникли у тех, кто уже находится заграницей или только приехал в аэропорт. В частности, в Индонезии клиенты «Ланта-тур вояжа» не смогли поселиться в гостиницах, оплаченных ими ранее, авиакомпании не соглашаются на обратный перелет тех, кто хочет вернуться на родину. При предъявлении распечатанной квитанции о брони сотрудники авиакомпаний заявляют, что бронь не оплачена.

Клиенты, застрявшие в Шереметьево и Домодедово, получили от туроператора листовки, в которых говорилось, что «вылет сегодня невозможен по техническим причинам». По данным на утро 28 января, клиенты «Ланта-тура» разъехались по домам, не получив помощи ни от туроператора, ни от аэропортов. Все они намерены требовать возмещения морального и материального ущерба через суд. Финансовая ответственность «Ланта-тур вояж» застрахована в компании «Ингосстрах» на сумму 100 млн рублей. Это максимально возможная сумма, но ее может не хватить на оплату всех неустоек.

Похожая ситуация произошла в ноябре 2010 года с компанией «Капитал-тур», пострадавшие тогда не получили ни копейки, потому что несостоятельной оказалась и страховая компания.

«Ланта-тур вояж», компания с более чем 20-летней историей, в основном продавала туры в Чехию, Францию, Италию и Юго-Восточную Азию, США, не раз была лауреатом различных премий в области туризма. Пока что официального заявления о банкротстве компании не было – предполагается, что оно появится 30 января, пишет «Газета.Ру».