В Армении установлены описание и порядок электронной информационной системы для управления делами гражданства, список органов, имеющих доступ к системе, список документов, необходимых для получения или отказа от гражданства Армении. Соответствующее решение принято 22 января на заседании Правительства Армении.

Внедрена также функция корректировки электронной заявки, которая позволяет заранее, до подачи заявления, собрать необходимые документы и при необходимости внести исправления. Такой механизм упрощает процесс подачи заявления для получения или отказа от гражданства.

Урегулированы механизмы регистрации и посещения уполномоченного органа, что будет способствовать   сокращению очередей и повышению эффективности предоставления услуг гражданам.

В итоге, услуги, предоставляемые в процессах получения и отказа от гражданства, оцифруют, будет обеспечено осуществление производства электронным путем.