Компания Amazon была оштрафована на 32 млн евро во Франции за «чрезмерную слежку» за своими работниками, в том числе за меры, признанные органом по надзору за данными незаконными, сообщает ВВС.
Французский регулятор CNIL заявил, что компания Amazon France Logistique, управляющая складами, записывала данные, полученные с помощью ручных сканеров работников.
По мнению CNIL, Amazon настолько точно отслеживала активность, что работникам приходилось обосновывать каждый перерыв.
Это, по мнению CNIL, незаконно, но при этом возник вопрос, зачем Amazon понадобилось хранить данные работников в течение 31 дня.
Французское агентство по защите данных провело расследование на складах Amazon после жалоб сотрудников, а также освещения данной ситуации в СМИ.
Оно указало ряд областей, в которых, по его мнению, Amazon нарушила Общий регламент по защите данных (GDPR).
Среди них оказалась система с тремя оповещениями для контроля активности сотрудников, которую CNIL признала незаконной.
Одно предупреждение срабатывало, если товар сканировался слишком быстро или менее чем через 1,25 секунды после сканирования предыдущего товара.
Другое сигнализировало о перерывах в работе длительностью 10 минут и более, а третье отслеживало перерывы от одной до 10 минут.
CNIL заявила, что Amazon уже имеет доступ к большому количеству данных для обеспечения качества и безопасности на своих складах, и назвала эту систему «чрезмерно навязчивой». Она также отметила, что столь тщательная слежка за сотрудниками может привести к тому, что им придется оправдываться даже за кратковременный перерыв в сканировании.
Amazon также использовала данные, собранные сканером, для планирования работы на складах, еженедельной оценки сотрудников и их обучения. Надзорный орган постановил, что для этого Amazon не нужен доступ к мельчайшим деталям данных, собранных сканерами.
Гигант онлайн-торговли был оштрафован за ненадлежащее информирование работников и внешних посетителей о наблюдении, а также за недостаточную безопасность системы видеонаблюдения.
Реагируя на решение суда, профсоюз GMB, представляющий интересы работников складов Amazon в Великобритании, заявил, что сотрудники компании сталкиваются с «изнурительным уровнем контроля и слежки».
