В рамках услуги переносимости мобильного номера (MNP) абонент может сменить сотового оператора за сутки. Об этом заявил журналистам 15 апреля в Ереване гендиректор ЗАО «АрменТел» (бренд «Билайн») Андрей Пятахин.
Абонент может совершить беспрепятственный переход, если у него не изменились паспортные данные.
«Если есть несовпадения или ошибки в написании фамилии, тогда переход невозможен. Нужно привести в соответствие свои паспортные данные. Но регулятор рынка следит за ситуацией, мы находимся в контакте и каких-либо претензий мы не получали», - заявил Пятахин.
Для перехода в другую сеть со своим номером абонент подает заявление в офис обслуживания компании. В тот же день заявка передается оператору базы данных, обрабатывается, и абонент получает ответ. Переход в другую сеть происходит уже на следующий день. «По каким-то причинам переход может продлиться дольше – например, по тем, что я указал – или абонент сам может подать заявление на переход с отложенным сроком. Но услуга работает без сбоев. Она потребовала перестройки наших систем, но мы ее сделали достаточно качественно и интересно», - заявил гендиректор «АрменТел».
В рамках MNP, действующей с 1 апреля, абоненты могут менять оператора, не меняя номера, в т ч кода оператора. Услуга была внедрена по настоянию национального регулятора общественных услуг (КРОУ) Армении для расширения свободы выбора оператора без боязни потерять старый номер. Несмотря на рекламные кампании, запущенные операторами, интерес к услуге пока не выше, чем в других странах (на уровне 2-3% от абонентской базы республики).
ЗАО «АрменТел» (дочерняя компания ОАО «ВымпелКом») – один из крупнейших телеком-операторов Армении.