Агентство Новости Армении – NEWS.am накануне опубликовало материал «Кидалово по-армянски, или чего ожидать от туроператоров». В материале речь шла о недобросовестном отношении конкретного турагентства к клиентам.

Реакция указанного в материале туристического агентства Smart Travel оказалась вполне ожидаемой. Вначале звонившие в агентство представители фирмы, которые, кстати, не удосуживались представиться, категорически настаивали на том, что «поступившее в агентство сообщение»  не соответствует действительности и является порочащей часть и достоинство фирмы дезинформацией. К сведению представителей фирмы, а также уважаемых читателей, в агентство не поступало письмо – корреспондент ИА Новости Армении – NEWS.am описала свои собственные впечатления от проведенного в Уреки отпуска и общения с фирмой. Так что ни о какой дезинформации, искажении фактов, анонимности просто речь не идет.

Не ограничиваясь обвинениями, представители фирмы перешли к прямым угрозам. «Вы за это ответите», - заявила корреспонденту ИА Новости Армении – NEWS.am представительница турфирмы.

Далее «сторонники» турфирмы предприняли попытку привлечь мнение Интернет-сообщества на свою сторону с помощью «компрометирующих» статью и «восхваляющих» турфирму комментариев непосредственно к материалу. Доводы построены в духе «этого не может быть, потому что не может быть никогда». Откуда ветер дует, думается, всем понятно, тем более если учесть с какой оперативностью у авторов комментариев появились имена и фамилии участников поездки в Уреки. Таким образом, получается, турфирма еще и распространяет данные о своих клиентах. Видимо, это тоже у Smart Travel считается в порядке вещей.

Печально, что фирма, претендующая на звание добросовестной и думающей о своих клиентах, в ответ на критику вместо того, чтобы сделать выводы, пытается различными способами «наехать». Советуем руководству фирмы просто ознакомиться с комментариями других граждан, воспользовавшихся их услугами.