Королевский банк Шотландии пошел на встречу трансгендерам, отказавшись от использования обращений мистер, миссис, мисс и миз при общении с клиентами. Новые правила будут в скором времени введены для того, чтобы не обидеть трансгендеров, геев и лесбиянок, сообщает Lenta.ru.

Как уточняет источник, вместо прежних обращений, указывающих на принадлежность человека к определенному полу, будет употребляться нейтральное - Mx - макс, иногда читается как микс или микстер.

Банк также собирается исключить из документов, необходимых для заполнения клиентами, вопрос по поводу девичьей фамилии матери, чтобы не поставить в неловкое положение вкладчика, воспитанного в однополой семье. Помимо этого, сотрудников учат, как общаться с теми, кто заявляет о смене пола.