Согласно установленным Министерством здравоохранения стандартам, медперсонал «Скорой помощи» должен прибыть на место вызова в течение 7-12 минут, а патология больного должна быть определена на месте в течение 20 минут. В беседе с корреспондентом Новости Армении -  NEWS.am об этом заявила директор службы «Скорой помощи» Еревана Тагуи Степанян.

«В течение этих 20 минут медперсонал должен определить, подлежит ли пациент госпитализации, после чего должен либо вернуться обратно, либо выехать по другому вызову», отметила она, добавив, что все 7 станций «Скорой помощи» в Ереване оснащены в целом 10 реанимобилями и 25 линейными машинами, что позволяет оказывать больным качественную и быструю медицинскую помощь.

«Но совсем другое дело, когда вызов может опоздать из-за узких и непроходимых улиц, необустроенных дворов, неработающих лифтов, дорожных пробок, безразличных водителей, которые не уступают дорогу. Это, конечно, может стать поводом для неадекватной реакции родных. Зачастую с первой же минуты, когда к нам поступает сигнал, из трубки слышатся угрозы «прийти, оторвать нам всем головы, прибить» и так далее. Зачастую в ход пускают ругань. Все это есть в записях разговоров», - рассказала Степанян.

Отметим, что недавно из Китая в Армению было ввезено 88 машин «Скорой помощи», оснащенных современной техникой. Они были равномерно распределены между медучреждениями Еревана и областей страны. Поставка современных машин также предусматривает переподготовку водителей. Они тоже должны быть вовлечены в процесс оказания первой медицинской помощи и обладать необходимыми знаниями.