Для развития сферы информационных технологий и телекоммуникации в Армении необходимо создать кластеры. Об этом на «Встрече без галстуков» сферы ИТ в Дилижане 14 апреля заявил эксперт USAID по инновациям и технологиям развития Питер Уилсон. Он описал кластер как географическую концентрацию комбинированных предприятий, где компании и конкурируют, и сотрудничают. Советник Американского университета Армении Ваче Киракосян (бывший начальник управления по регулированию сферы ИТ Министерства экономики Армении)  спросил, настолько ли важна географическая концентрация, учитывая возможности современных технологий. В ответ американский эксперт сказал, что новые технологии способствуют тому, чтобы сети были крупными, однако в любом случае без географических границ нельзя рассматривать кластер.

В качестве примера кластера он привел Силиконовую долину в США. По словам П. Уилсона, правительства развитых стран делают крупные инвестиции в развитие кластеров, в последнее время к ним присоединились также страны Центральной Азии.