Пассажиры, прилетевшие в Великобританию, столкнулись с серьезными задержками после посадки в аэропортах в субботу из-за общенациональной проблемы, затрагивающей автоматические ворота пограничного контроля, которые сканируют паспорта по прибытии, сообщает Reuters. 

На снимках, опубликованных в социальных сетях, видны длинные очереди с сотнями людей в лондонских аэропортах Хитроу и Гатвик. Расстроенные пассажиры жаловались, что им приходится ждать в очереди по несколько часов.

«Мы знаем о проблеме общенациональной пограничной системы, влияющей на прибытие в Великобританию, - сказал представитель министерства внутренних дел Великобритании, которое осуществляет надзор за пограничным контролем. - Мы работаем над тем, чтобы решить проблему как можно скорее, и поддерживаем связь с операторами портов и авиакомпаниями, чтобы минимизировать неудобства для путешественников». 

Хитроу, самый загруженный аэропорт Великобритании, сообщил, что он направил дополнительный персонал для работы с очередями и сотрудничает с пограничной службой, чтобы помочь решить проблему.

Хотя многие иностранные гости Великобритании должны встретиться с сотрудником пограничного контроля после приземления, другие, включая граждан Великобритании, ЕС и США, могут воспользоваться автоматизированными воротами, известными как электронные ворота, чтобы просканировать свои паспорта и въехать в страну.

Перебои в работе, которые происходят в напряженный для путешествий период в Великобритании, означают, что все пассажиры должны проходить ручной контроль на контрольно-пропускных пунктах.

За последний год британские авиакомпании и аэропорты сталкивались и с другими проблемами, в том числе с отдельными забастовками сотрудников аэропортов и пограничных служб, а также с отменой рейсов из-за нехватки персонала прошлым летом.