На основании ряда жалоб Государственная комиссия по защите экономической конкуренции Армении (ГКЗЭК) изучила рынок телевизионных магазинов (TV market).
Как сообщили Новости Армении – NEWS.am в пресс-службе ГКЗЭК, согласно полученным жалобам, товары, реализуемые подобным образом, не всегда соответствуют рекламе. В частности, условия приобретения и даже ценовые предложения порой представляются недостоверно, вводя в заблуждение потребителей. В ходе изучения данного рынка комиссия обнаружила, что действительно в деятельности некоторых хозсубъектов, занимающихся подобной деятельностью, существуют элементы недобросовестной конкуренции.
К примеру, при помощи телерекламы потребителю дается информация о том, что данный товар продается с 70%-ой скидкой. Однако выясняется, что на самом деле скидка намного меньше.
Получается, что хозсубъект намеренно представил раздутую цену с целью осуществления как можно большей продажи. Спорным является и то, когда во время рекламы отмечается: «Спешите, звоните прямо сейчас, поскольку в течение ближайших 5 минут заказчики получат неожиданные подарки», в то время, когда ГКЗЭК выяснила, что в любом случае покупателям делаются эти самые «сюрпризы». В некоторых случаях, к примеру, составляющая часть той или иной вещи представляется как подарок, здесь наличествуют элементы по введению потребителя в заблуждение.
Покупатели также жалуются на то, что в рекламах отсутствует информация о дополнительных условиях по доставке товаров.
По решению ГКЗЭК хозсубъекты обязаны в короткий срок устранить все проблемы. Нужно отметить, что представители некоторых хозсубъектов уже устранили пробелы, озвученные со стороны комиссии в ходе изучения рынка.
