Правительства и политики во всем мире используют лазейку в Facebook по отслеживанию недостоверной активности, чтобы имитировать поддержку населения и преследовать оппонентов.
Расследование The Guardian, основанное на внутренних документах и показаниях бывшего аналитика данных Facebook Софи Чжан, показывает, как компания выборочно принимает меры в отношении этой деятельности.
Facebook быстро принимает меры для проведения скоординированных кампаний по влиянию на политику в богатых странах, таких как США, Южная Корея и Тайвань, в то время как снижает приоритеты или просто игнорирует сообщения о подобной деятельности в более бедных странах, таких как Афганистан, Ирак, Мексика и во многих странах Латинской Америки.
«Facebook причиняет много вреда, на который не реагируют, потому что это не считается достаточным риском для пиара Facebook», - сказала Чжан The Guardian. «При этом Facebook не несет затрат. Их несет весь мир в целом ».
Обнаруженная Чжан лазейка касается использования страниц для создания фейковых сторонников, используемых правительствами, чтобы казаться популярными и критиковать оппонентов. Хотя Facebook запрещает управлять более чем одной учетной записью, любой человек может создать несколько страниц с аналогичными результатами. Страницы обычно используются для представления компаний, благотворительных, некоммерческих или других организаций, но их можно легко изменить, чтобы они выглядели как отдельные учетные записи.
Один случай использования этой лазейки произошел в Гондурасе, где администраторы, управляющие страницей президента страны Хуана Орландо Эрнандеса в Facebook, создали сотни страниц, чтобы лайкнуть его собственные сообщения и создать видимость поддержки населения. Аналогичным образом, в Азербайджане, который пережил годы авторитарного правления при президенте Ильхаме Алиеве, правящая партия использовала фиктивные страницы для преследования оппозиционных политиков и критики новостей независимых СМИ.
Чжан, которая работал в группе Facebook над выявлением таких фальшивой активности, была уволена из Facebook в сентябре 2020 года за плохую работу. В свой последний день, она доложила, что обнаружила «многочисленные вопиющие попытки правительств иностранных государств использовать платформу в огромных масштабах, чтобы ввести в заблуждение своих граждан».
Когда Чжан сообщила своим менеджерам о таких сетях поддельных страниц, ответ Facebook был непоследовательным. Компания медленно реагировала на некоторые сообщения (потребовался «почти год», чтобы удалить сеть Гондураса и 14 месяцев, чтобы остановить кампанию в Азербайджане) и игнорировала другие сети, найденные Чжан, например в Боливии и Албании.
